Автосалон "Сумотори", Артем

Отзывы о "Сумотори"

1. 

   Александр Чугаев

   2018-09-21

   Работы выполняют на высоком техническом уровне, качественно и в срок. Спасибо за профессионализм сотрудников сумотори авто

   Ответить
2. 

   Мария

   2018-12-23

   Менеджеры некомпетенные, обслуживание на очень низком уровне.Сидят в телефоне в игры играют(девушка на ресепшене и др.). Порадовало только обслуживание в службе сервиса, а именно менеджер Владимир.

   Ответить
3. 

   Олег Г.

   2018-12-24

   менеджер Мазды молодец все рассказал, утроил тест драйв. на все вопросы ответил компетентно

   Ответить
4. 

   Павел Мешков

   2019-03-05

   Очень хорошее обслуживание. Не нужно быть ‘хорошо одетым’ чтобы с Вами начали беседу менеджеры. В каждом клиенте видимо видят потенциального покупателя)

   Ответить
5. 

   Саня В.

   2019-04-10

   Несоответствие цена-качество! Устанавливают некачественные запчасти! Купили у них Мазду СХ5, каждые 5000 км меняли тормозные колодки., которые пылили так, что крылья машины были покрыты черным налетом! На 50000 поменяли передние тормозные диски, на которых через 15000 пробега возникла волна, что вызвало необходимость проточки этих дисков. На претензию по качеству был выдан ответ: это типа ваш стиль вождения, а то, что ни на одной моей предыдущей машине таких проблем не было им глубоко наплевать! На 80 порвался родной ремень генератора. Ни одно из многочисленых ТО не выявило повышеный износ этого ремня. Вместо ремня усилителя руля был поставлен китайский аналог. Да, и на все претензии и жалобы у них ни разу не возникло желания как-либо смягчить или уладить конфликт. Короче, хотели взять новый СХ9, но теперь в сумотори ни ногой!

   Ответить
6. 

   Сергей Салогуб

   2019-04-22

   Есть у них один хороший электрик, который капался и до победы в моём Форде, чтоб найти настоящую проблему, а не замену датчика. Другой кроме сканера больше ни в чём не разбирается. Есть хороший слесарь, который остался до победы чтоб сделать машину и я мог с семьёй выехать вовремя в отпуск. Главное правильно договориться.

   Ответить
7. 

   Вадим Р.

   2019-05-05

   Проходил техническое обслуживание 05.05.19. Навязывание дополнительных услуг ‘типа при прохождении технического обслуживания Вам обязательно надо заменить свечи зажигания’, но это ещё пол беды, консультант по имени Данил Назаренко, если я не ошибаюсь,пытался попросту говоря обмануть меня по вопросу развала-схождения, доказывал и звонил при мне мастеру уверяя в том, что развал -схождения был сделан, хотя при этом сказав, что необходимо менять задние болты эксцентрики, поскольку они прикипели, сказав, что был сделан развал-схождения передних колёс, но, когда я попросил предоставить распечатку со стенда, сказал, что она в машине. Мы пошли к машине, но естественно в машине распечатки не оказалась, а пока он шёл, то я услышал, как он звонил мастеру по ремонту и просил быстро сделать распечатку. Когда пришёл мастер и на вопрос делали ли развал-схождение утвердительно ответил НЕТ, поскольку надо менять задние болты эксцентрики и после этого делать развал-схождение, хотя при этом Данил при мне звонил мастеру и якобы тот сказал, что развал-схождение сделан. Вот тебе и дилерская машина на гарантии. При этом даже не извинился, а на вопрос обращения к руководству сказал ‘обращайтесь, спишут на то, что я здесь недавно работа’. Вот и думай после этого…

   Ответить
8. 

   Диана Третьякова

   2019-08-18

   Качество обслуживания… оставляет желать лучшего. Раньше с авто грязь сбивали, теперь отдают грязным (причем два раза подряд). Ни чай, ни кофе, ни воды даже не пытаются предложить. Обслуживаясь в этом сервисе мы оставляем достаточно денег, что бы сервис был выше, чем в других мастерских. Жаль, что что-то пошло не так.

   Ответить
9. 

   Алексей Овчинников

   2019-08-26

   Обслуживаюсь у них с февраля 2017 года, покупал там уже 3 машины. Казусы бывают, пинать тоже приходится честенько, но в целом за это время непреодолимых проблем не возникало. Следующую машину буду тоже покупать у них…

   Ответить
10. 

    екатерина п.

    2020-07-28

    Одна из причин, по которой я покупаю машины в этом центре — это автосервис. Роз в год я приезжаю в салон, отдаю мою машину и, пока я пью кофе в уютном уголке для посетителей, мою машину осматривают, устраняют все проблемы, и через час я получаю мой автомобиль . Конечно, кто- то может сказать, что можно найти автомастерскую дешевле. Но мне нравится сервис, я уверенна в качестве услуг. Так что для меня это самый оптимальный вариант

    Ответить
11. 

    Марина Александрова

    2021-07-31

    Очень компетентный,приветливый персонал работает в этой компании.Покупали здесь машину.Остались довольны!Особую благодарность хочется выразить старшему менеджеру Екатерине.

    Ответить
12. 

    Roman Andreyev

    2021-11-13

    Обслуживаю машину там два года. Персонал всегда внимательный и готов помочь. Недостаток, что нет камер наблюдения за ремонтной зоной, и туда не пускают

    Ответить
13. 

    Петр Жирнов

    2021-11-23

    Сервис так себе. По субботам машины не моют. Специалистов нет. Но он один в приморском крае. Так что при всем богатстве выбора другой альтернативы нет…

    Ответить
14. 

    Anjelika Kliyman

    2021-12-23

    Обслуживала машину в центре кузовного ремонта. Ремонт выполнен на должном уровне, профессиональные специалисты и отличный менеджер Сергей работа с клиентами на высшем уровне, качественный осмотр автомобиля,

    Ответить
15. 

    Игорь Темников

    2022-01-17

    Субару. Совершенный сервис. Превосходный офис. Отличные сотрудники. Рекомендую.

    Ответить
16. 

    Владимир Вечкензин

    2022-02-19

    Очень не приятно осознавать что клиентов не редко обманывают . Не качественно или не в полном объёме выполняются заявленные работы . И при этом клиент не бывает допущен в зону ремонта , к своему автомобилю . Профессиональный уровень некоторых слесарей , выполняющих работы по ремонту и обслуживанию , не высок .

    Ответить
17. 

    Екатерина Курнавкина

    2022-04-17

    Делали замену колодок ,но старые запчасти не отдали , хотя Все заменённые детали Сервисный Центр должен вернуть заказчику, тем самым подтверждая факт замены этих деталей. Попросили помыть двигатель , деньги взяли , а помыть по всей видимости забыли . Очень не приятно , когда тебя обманывают . Надеялись на порядочность данного центра , но увы Желание приезжать повторно пропало .

    Ответить
18. 

    Dmitry Vizitov

    2022-05-08

    Эта компания называет себя официальным дилером, фактически получить обслуживание по гарантии не возможно

    Ответить
19. 

    Алексей Владимирович

    2022-08-09

    Всё как всегда, машины стоят новенькие модэли, посидел посмотрел, по чувствовал авто. Менеджеры вежливые всё по полочкам расскажут. Но сам факт что цены уже в космосе и приоритете японский авто.

    Ответить
20. 

    Vlad 348

    2023-01-29

    На входе уже никто не встречает. Сотрудницы обсуждают что-то важное между собой в дальней части зала. Персонал работает в зимних куртках. Если у компании нет денег на отопление, то что говорить о другом.

    Ответить
21. 

    Александр Требисов

    2023-02-27

    Сегодня приобрели автомобиль КИА Rio. Очень довольны обслуживанием и компетенцией специалистов дилерского центра КИА. Персональная благодарность Виктории Кашимовской.

    Ответить
22. 

    василина маркина

    2023-03-07

    Купила Форестер С 30 тыс км появился звук… долго и много заплатив за диагностику не достигла результата На 110тыс км с мастером из др конторы выяснила, в чем не исправность Заказала, поменяла в сервисе. Добавилось еще 2 звука, первый вылечили Масло меняют хорошо, да и цены нормальные Но вот диагностика неисправностей и ремонт оставляет желать лучшего

    Ответить
23. 

    Олег Селиверстов

    2023-12-14

    Хороший КИА центр. Сделали замену масла и фильтров, довольно в короткий срок. Посмотрели и проверили уровни всех жидкостей. Попросил сбить грязь с машины, так ее еще и помыли с пеной, в СУББОТУ. Было для меня сюрпризом. Второй салонный фильтр менять не стали, чистый, не обманули. Цена за работу приемлема. Остался очень доволен. ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!

    Ответить