Автосалон "Сумотори-Авто", Артем

Отзывы о "Сумотори-Авто"

1. 

   Вадим Б.

   2020-01-30

   Современный, цивилизованный, качественный сервис. Соответствующая цена. Хотелось бы, чтобы склад запчастей был побогаче

   Ответить
2. 

   Валентин Иванов

   2020-02-25

   Всё как в ‘России’. Должны по гарантии поменять две детали, поменяли одну и никто не может сказать почему. Заплатил за замену расходников, а их поменяли не все. Не перезванивают. Отношение как — ‘ну чего ты опять припёрся’. Думал что купив у них новый автомобиль я получу достойный сервис у официального дилера, а на деле — всё как обычно. Шарашка.

   Ответить
3. 

   Сергей Шурупов

   2020-09-13

   Приехал в дождь в субару, купить с пробегом авто. Отправили в особый отдел к менеждеру. Некий Журавлёв сопротивлялся, все говорил через силу. Видно, что не было желания говорить. Ни спросил телефон, не предложил помощь. Доброжелательность не заметил, уехал в слегка испорченное настроении. Я таких ребят сразу увольняю.

   Ответить
4. 

   Ilya S.

   2021-03-06

   В целом неплохо, но в последнее время уровень сервиса снизился. Не всегда можно быстро дозвониться до нужного подразделения. Сотрудники иногда обещают перезвонить по какому-либо вопросу и не делают этого.

   Ответить
5. 

   екатерина п.

   2021-06-15

   Покупаю уже вторую машину в этой компании. Нравится все, начиная с момента выбора машина. Здесь же делаю техобслуживание. Очень внимательные , вежливые сотрудники. И за качество работы можно быть спокойной. В общем, уверена, что и следующий мой автомобиль буду приобретать в этой компании.

   Ответить
6. 

   ВЯЧЕСЛАВ

   2021-08-17

   Всё дорого сервис просто обнимает низачто обманывают пример сальники ступицы которые практически никогда не изнашиваются мне на новой машине типа заменили и взяли денег турбина вышла из строя по гарантии не стали делать нашли всякие отмашки не советую там обслуживаться

   Ответить
7. 

   Наталья Глушкова

   2021-10-22

   Впечатление от обслуживания только положительные. Вежливость персонала, профессионализм мастеров. Коммуницирование с клиентом на высоком уровне.

   Ответить
8. 

   Павел Пашков

   2021-10-30

   Искал автомобиль, случайно наткнулся на салон Subaru. Спасибо менеджеру Роману, что сподвиг меня на покупку Subaru Outback 2021, хотя до этого вообще не смотрел в эту сторонк. Машиной очень доволен, как и сервисом в салоне

   Ответить
9. 

   Владимир Любимов

   2021-11-14

   Очень проблематично дозвониться в сервисный центр, в 80% случаев все специалисты сервиса заняты. Обещают передать контакты и перезвонить, при этом перезвонить могут как через день так и через три. В плане покупки Авто качественное обслуживание

   Ответить
10. 

    Лев Сидоренко

    2021-12-16

    Плохой осадок от общения с VW Sumotori. Пытался заказать VW Tiguan. Взяли конскую предоплату (500 т), срок производства 7-8 мес. В итоге, 5 мес. тянули резину, заказ на производство не разместили, подняли ценник на 300 т. руб и ещё нужно было ждать полгода. Отказался! Но хорошо хоть вернули деньги!

    Ответить
11. 

    Дмитрий Лученков

    2022-01-13

    Отличный сервис, чуть дороже чем по городу. Комфортные комнаты отдыха, компетентный персонал.

    Ответить
12. 

    Николай Соколов

    2022-08-16

    Обратился в сервис Форд. Неделю ждал диагностику. Потом неделю уговаривал написать мне результаты — что менять. Запчастей нет, ждать от месяца. Ценник выставили неадекватный. Как можно выставить 14 часов работы за снятие и установку МКПП или 57 часов за снятие двигателя? Бред!

    Ответить
13. 

    Denchik 64

    2022-09-01

    Хорошая и качественная СТО. Ремонтировали скол лобового стекла. Качественно и быстро.

    Ответить
14. 

    impoolse

    2022-10-22

    Очень отзывчивые и хорошие люди. Обращаться к ним одно удовольствие. Машину продали отличную. Всю предпродажную подготовку сделали. Вежливые и услужливые. Если бы не авязывали допы, то были бы просто ангелами.

    Ответить
15. 

    Александр Шурыгин

    2022-11-19

    Сервисники молодцы ребята. Отдел продаж как везде. А сотрудники занимающиеся трейд-ин то будьте с людьми по проще и не забывайте вы то же люди в первую очередь

    Ответить
16. 

    Роман КО

    2023-03-17

    В целом всё неплохо. Кофе раньше сами предлагали, а теперь только по запросу… На стойке регистрации уже никаких красивых девушек нет…

    Ответить
17. 

    евгения чумаченко

    2023-04-18

    Не убавить, не прибавить. Менеджер Сергей знает свое дело! Быстро, профессионально и качественно

    Ответить
18. 

    Владислав

    2023-06-19

    Отличный, пусть и не дешёвый, сервис. Сумели выжить в 2022 году и организовали поставки авто из Китая.

    Ответить
19. 

    Павел Васильев

    2023-08-07

    Тест драйв на высоте, менеджеры владеющие информацией. Цена ТО немного не камильфо)

    Ответить
20. 

    Олег Овчинников

    2023-08-10

    Работу по обслуживанию автомобилей выполняют качественно и быстро, персонал автосалона приветливый и радушный, с клиентами общаются вежливо и с профессиональным знанием своего дела

    Ответить
21. 

    Владимир Поваренков

    2023-08-12

    Официальный дилер. У них я приобрел автомобиль, прохожу техническое обслуживание. Делали ремонт по страховому полису КАСКО. Качество работ что по тех. обслуживанию, что по ремонту вполне устраивает. Все выполняется в оговоренный срок. Долго ждал запасные части, но это не вина дилера, а обшая политическая обстановка в стране и мире.

    Ответить
22. 

    Сергей Чупрей

    2023-10-17

    Отличный персонал. Менеджер Павел Зайцев хорошо всё рассказал, показал. Одни плюсы, минусов нет.

    Ответить
23. 

    Семен Игнатенко

    2023-11-19

    В принципе хороший сервис!!! Обслуживаю там уже вторую машину, все устраивает.

    Ответить
24. 

    Евгений Т.

    2024-01-29

    Добрый день! Имеется в наличии “Subaru Forester”, 2019 гв, пробег 30 тыс, правый руль. Приехал в сервис с проблемой переключения автосвета. Дальний свет переключался слишком поздно и слепил встречных водителей. В итоге я пригонял машину на сервис шесть(!) раз. Сказали, что проблема в аккумуляторе, посоветовали купить новый – купил. Сказали оставить машину на трое суток на сервисе – оставил. Результат не нулевой, а отрицательный. Т.е. автосвет вообще перестал работать. Значок авто на панели горит, однако свет только ближний. За все предыдущие «исправления неисправностей» мною было выплачено Компании «Сумотори – Авто» шесть тыс пятьсот руб. Аккумулятор покупал в другой Компании. Решив, что с меня хватит, приехал сегодня на сервис и сказал откатить все назад, как было. Каково же было мое удивление, когда мне предъявили счет на одна тыс восемьсот руб. На мой вопрос – «За что? Вы же ничего не сделали! Вы мне ничем не помогли, а просто вернули все на место!» Менеджер ответил – «Но ведь сканер же работал!» Как же так? В общем подытожим – я за все заплатил восемь тыс триста руб. Ничем в сервисе мне не помогли! Не могу рекомендовать Компанию, где с меня взяли деньги, ничего не исправили, однако «Сканер же работал!»

    Ответить
25. 

    Алёша Владивосток

    2024-01-29

    Отличная локация для авто бизнеса, очень большой выбор автомобилей и авто услуг.

    Ответить