Автосалон "УралАвтоХаус", Копейск

Отзывы о "УралАвтоХаус"

1. 

   Антон Самоилов

   2017-08-10

   Хамское и безответственное отношение к клиентам. На все претензии отправляют в суд.

   Ответить
2. 

   дмитрий К.

   2019-04-18

   Отличный дилер, хорошие специалисты. Очень квалифицированные сотрудники

   Ответить
3. 

   Михаил М.

   2019-05-08

   Записались на диагностику ходовой части. Ничего не выявили. А на вопрос почему правая сторона ниже на 8мм,ответили МОЖЕТ пружинна просела. Такое чувство что осмотр попросту не проводили.

   Ответить
4. 

   Анатолий Равинский

   2019-07-12

   грамотные специалисты, лучший выбор ам в наличии! индивидуальный подход к каждому клиенту.!

   Ответить
5. 

   виктор

   2019-10-07

   Очень понравился дилерский центр мерседес уралавтохаус. Уютная и непринужденная обстановка, приветливый и очень улыбчивый персонал. Сложилось такое впечатление, что уйти недовольным отсюда невозможно. Отдельно хотелось бы отметить мастеров приемки автомобилей на техническое обслуживание, но и менеджеры по работе с клиентами о подбору новых автомобилей молодцы, пока авто был в зоне ремонта, дали всю необходимую информацию по новинкам и конечно же уговорили на тест-драйв)). Да, чуть не забыл, девушка в кофетерии приготовила восхитительный кофе!!! Ей ставлю 10 балов!!

   Ответить
6. 

   newpipe

   2019-11-18

   Отличное обслуживание. На втором этаже есть Кафе, можно скоротать время там. Бесплатно наливают кофе с шоколадками и также можно в массажном кресле расслабиться.

   Ответить
7. 

   Юлия Л

   2020-01-22

   Внимательный персонал, с удовольствием провела время в автосалоне, угостили кофе с тортом. То провели вовремя, всё подробно рассказали. Очень довольна обслуживанием!

   Ответить
8. 

   Михаил

   2020-02-03

   Позвонил этому диллеру и записался на тест драйв на Е-класс. Было воскресенье и в этом салоне я был единственный в 12 дня. На стойке встретила девушка,она была симпатичная,но далеко не приветливая и не довольная наверно,что работает в воскресенье! Но меня интересовало профессиональная работа менеджера,я выбирал между К900 и Е-класс. Если в КИА я провел тест драйв и потом обговоры стоимости автомобиля более 3ех часов,то в Мерседесе тест драйв и распечатки комплектаций заняло у меня 30 минут. Менеджер КИА хотел продать машину и за ту скидку,которую они дали,можно было смотреть начальные комплектации Ешки. Менеджер мерседеса,услышав от меня,что я выбираю между К900 и Ешки, весь тест драйв молчал,спросив в конце,ну как вам?! Как может быть мне мерседес,который абсолютно пустой на первый взгляд для меня,в корейце мне показали все фишки,что для водителя,что для задних пассажиров,в корейце уровень комфорта выше. И я хотел услышать от менеджера,за что я заплачу в мерседесе,кроме эмблемы. Менеджер не хотел продавать машину,ведь они и так продаются сами для большинства клиентов. Но есть те,кто выбирает считая уплаченные деньги за те или иные характеристики. Они хотят только,чтобы им их показали… поэтому повторный тест драйв Ешки я потом прошел в Омеге,где мне попался отличный менеджер,который помог мне принять решение в покупке автомобиля.

   Ответить
9. 

   Максим Немытов

   2020-03-05

   Отличное обслуживание. Приехал глянуть GLS новый. Хорошо приняли. Грамотный менеджер.

   Ответить
10. 

    Александр Ш.

    2020-04-09

    Очень понравилось, пока ждёшь машину с ремонта можно бесплатно выпить чашечку кофе или чай, есть массажное кресло и тоже бесплатно есть телевизор, чистый туалет, бесплатное такси ждать не долго и приятно.

    Ответить
11. 

    Эльвира Васильева

    2021-02-05

    записали ML350 на замену масел по кругу (ДВС, коробка, раздатка, задний редуктор). ВИНа машины под рукой не было, но его и не требовали. Не создают клиентам трудности, в отличии от Омега.

    Ответить
12. 

    Кыска Мурыска

    2021-02-14

    Менеджеры по продажам хорошо выполняют свою работу, после того, как становишься владельцем авто персонал сменяется на ‘хамло’, например, ЧЁ?! А ВЫ ЧЁ ХОТИТЕ?! И т.д . На 1 ТО не смогли заменить воздушный фильтр салона, так как не оказалось в наличии у дилера через 2 недели фильтр появился, предложили заменить за 15000. и да, были вопросы по эксплуатации, ответить ничего не смогли, специалистов не оказалось в этот день на работе, хотя….запись была заранее и вопросы эти обговаривались

    Ответить
13. 

    antsupovalexander

    2021-08-30

    В 2019 году приобрел в данном автосалоне автомобиль Smart Forfour. С тех пор обслуживаю автомобиль также в ‘Уралавтохаус’. Каких-либо замечании при покупке автомобиля (при этом сдавал еще предыдущий автомобиль в трейд-ин) и при последующем обслуживании выявлено не было. Сотрудники всегда вежливо общаются и доходчиво объясняют все интересующие моменты. Работы в сервисе также всегда выполняются качественно и в срок. 5 из 5!

    Ответить
14. 

    Руслан С.

    2021-10-25

    Невозможно записаться на диагностику мерседеса ML перед покупкой, ждать надо неделю и еще говорят-оставите машину, сделаем диагностику и напишем вам список неисправностей, а присутствовать нельзя с автомобилем. Спрашивается, зачем нужна такая диагностика, если я собираюсь покупать этот автомобиль, где гарантия,что ее вообще делали эту диагностику,если нельзя присутствовать. Очень высокого мнения они о себе, думайте,прежде чем к ним обращаться.

    Ответить
15. 

    Александр Зыков

    2021-12-29

    Обратился за доп. оборудованием, не рекомендую, провести проводок для регистратора при отсутствии у них работы занимает 2 дня, при этом о готовности узнал когда позвонил сам, попросил на след утро подготовить документы для оплаты, чтоб быстро оплатить и уехать на машине на работу, приехал как обещал без опозданий, доки были не готовы, отдал деньги просто ремонтнику, попросил побыстрее отдать мне машину, машину мне отдали но она вся замёрзла была, не видно ничего, поехал так, времени отогревать не было, прикол ещё, мне говорит типа главный, щас мастера позову чтоб он стекло почистил, у самого рук что ли нет, я в шоее, почистить стекло от льда спец человек нужен

    Ответить
16. 

    [email protected]

    2022-01-08

    Адекватный дилер, стремящийся решить проблему клиента. Менеджер ТО Татьяна — лучший сотрудник!)

    Ответить
17. 

    Павел М.

    2022-01-28

    В зале ни кого нет, некоторые машины закрыты(не обращаем внимания на которые с табличкой проданы), вопрос зачем в зале то что закрыто и продано. Наверно не успели заменить.

    Ответить
18. 

    Алексей С.

    2022-03-15

    Заехал по срочной надобности. Машина на сверку в ГИБДД, срочно нужно было сделать фото и видео фиксацию номера двигателя. Номер расположен под двигателем, нужно было поднять на подьемнике , снять защиту и сфоткать номер. Машина куплена у официалов, решил сразу заехать к ним и всё сделать. Делов на 5 минут. ( как в итоге оказалось). Но, как оказалось , это очень большая проблема. Зашел в салон на копейском, подошел к сервисному менеджеру, обрисовал проблему. Менеджер сказал что сегодня это не возможно сделать. Замечу, машина Мерседес, куплена у официалов, ис любой проблемой — к официалам, они ведь знают , помогут . В итоге отказали, я сказал что буду обращаться в головной офис с притензией. И Вот, началось, менеджер реско срывает с себя бирку , чтобы я не зафиксировал его имя, подорвался с своего табурета как ужаленный, начал нервно дергаться. Я в это время уже направлялся к выходу, а менеджер чтото кричал в след, размахивал руками, я так понял он хотел справоцировать меня на драку. В итоге я уехал с этого салона с очень нехорошим мнением. А руководству данного заведения, рекомендую проводить проверку своих сотрудников перед трудоустройством в особом заведении на Кузнецова в Челябинске. Итог: 400 рублей в обычном сервисе, где нет белых рубашек и блестящих ботинок, и 5 минут потраченного времени.

    Ответить
19. 

    валерий кубасов

    2022-11-26

    раньше обслуживался в омеге попробовал у вас понравилось все четко быстро понятно думаю дальше сюда заезжать

    Ответить
20. 

    !

    2022-11-28

    В кризис отказались заменить агрегат по гарантии . Но такси до сих пор бесплатно .

    Ответить
21. 

    Надежда Черноярова

    2023-01-12

    Спасибо менеджеру Алексею за подробный рассказ об автомобилях Мерседес. Сразу видно, что ему нравятся эти машины, и он в них шикарно разбирается. Мастер своего дела!

    Ответить
22. 

    zahar-sock

    2023-03-01

    классно что можно посидеть в машинах и послушать музыку. Рекомендую

    Ответить
23. 

    Дмитрий Ш.

    2023-04-13

    Лучший дилер, как по профессиональным качествам, так и по человеческим. Сроки, цена, качество! Выбирать 2 из трёх не требуется, выдают все три в одном флаконе!!!✊

    Ответить
24. 

    Иван Карамзин

    2023-05-25

    Советовался в этом тех. центре по поводу покупки КИА. не понравились ответы на вопросы — ощутил попытку привлечь к своему салону. Сразу досвиданья.

    Ответить
25. 

    Александр Филатов

    2023-05-27

    Ремонтировал здесь свою бу Ладу старую. Делали выхлоп и движок перегревался быстро. Молодцы ребята, у них получалось продлить ее рабочее состояние.

    Ответить
26. 

    Андрей

    2023-09-13

    Обслуживаю тут уже не первый Мерседес. Всегда внимательное отношение как к клиенту так, что самое главное, к автомобилю.

    Ответить
27. 

    Ольга Жигалева

    2023-09-13

    Все отлично! Отличный персонал кузовного цеха, особую благодарность выражаю Савенко Сергею, мастеру кузовного цеха, отлично и грамотно проконсультировал по всем вопросам!

    Ответить
28. 

    Алексей Потрехалов

    2023-11-13

    Отличный сервис, отдельно хочу отметить Виталия, и приемку: Татьяну и Александра, всегда вежливо и оперативно!

    Ответить
29. 

    Барыгин-Амурский

    2023-12-19

    Отличный сервис! Спасибо Татьяне, Виталию и Алексею. Оперативно, качественно и за вполне вминяемые деньги! Приятная услуга ‘бесплатное такси’ в оба конца, в ‘Омеге’ такого нет.

    Ответить