Автосалон "Золотое крыло", Новокузнецк
Информация об автосалоне Золотое крыло актуализирована в августе 2024 года:
Золотое крыло
Автосалон, автосервис, автотехцентр, магазин автозапчастей и автотоваров
4,10 383 оценки
Загрузка...
+7 (3843) 76-13-13 Ресепшн
- Мне нравится диагностика у них. Всегда четко и конкретно; Удобное расположение, прекрасный сервис, приветливый персонал создают атмосферу доверия и уважения к этому центру; Заменили по отзывной компании бесплатно форсунки стеклоомывателя на Рав4. Очень приятное и вежливое обслуживание. Бонусом бесплатная мойка авто и двигателя. Быстро и качественно.; Чисто аккуратно, приветливый персонал, все расскажут; Приезжал с другого города за машиной, отзывчивый персонал, хорошие мастера, все четко и быстро
- Все плюсы и минусы из отзывов
- улица ДОЗ, 12А
-
Закрыто до 08:00откроется через 1 ч 0 мин
Мнение эксперта
Руслан Черных
Автор-эксперт "АвтосалонХаб.ру"
Автосалон «Золотое крыло» расположен в городе Новокузнецк по адресу улица ДОЗ, 12А. Он предлагает широкий спектр услуг, включая тест-драйв, трейд-ин, официальный автосервис и продажу автомобилей марки Toyota. Салон работает по следующему графику: понедельник с 09:00 до 17:00, вторник-пятница с 08:00 до 18:00, суббота и воскресенье с 10:00 до 18:00. Контактный телефон для связи с ресепшеном: +7 (3843) 76-13-13. В автосалоне также предоставляются услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей, включая заправку и ремонт автокондиционера, ремонт тормозной системы, покраску автомобиля, компьютерную диагностику и многое другое. Клиентам доступны различные способы оплаты, включая наличные, карты, банковский перевод и оформление кредита. Также предоставляется возможность страхования автомобиля и получения автокредита. В автосалоне имеется парковка, велопарковка, а также доступность для людей с инвалидностью. Клиентам также предлагается бесплатный Wi-Fi.
Контактная информация как добраться?
- Индекс: 654005
- Полный адрес: Кемеровская область, Новокузнецк, улица ДОЗ, 12А
- Район: Центральный район
- Режим работы: пн 09:00–17:00; вт-пт 08:00–18:00; сб, вс 10:00–18:00
- Все телефоны компании: +7 (3843) 76-13-13 Ресепшн
- Whatsapp: https://wa.me/73843761313
- Сайт: http://toyota-novokuznetsk.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
09:00 — 17:00
Вторник
08:00 — 18:00
Среда
08:00 — 18:00
Четверг
08:00 — 18:00
Пятница
08:00 — 18:00
Суббота
10:00 — 18:00
Воскресенье
10:00 — 18:00
Дополнительные услуги
- Марка автомобиля
- японские
- легковые
- импортные
- Toyota
- Виды работ
- заправка и ремонт автокондиционера
- бронирование стёкол
- ремонт тормозной системы
- ремонт пластиковых бамперов
- ремонт АКПП
- ремонт двигателя
- полное сервисное обслуживание
- замена масла
- покраска автомобиля
- установка парктроника
- тонировка стекол
- ремонт ходовой части
- компьютерная диагностика автомобиля
- ремонт автоэлектрики
Адрес автосалона на карте
Узнайте, как доехать до Золотое крыло на карте НовокузнецкаОстановки
Улица ДОЗ
209 м
Водоканал
690 м
Рембыттехника
850 м
Верхняя Островская
1,82 км
Гипермаркет Лента – Хлебозаводская улица
1,82 км
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Чисто аккуратно, приветливый персонал, все расскажут
- Приезжал с другого города за машиной, отзывчивый персонал, хорошие мастера, все четко и быстро
- Удобное расположение, прекрасный сервис, приветливый персонал создают атмосферу доверия и уважения к этому центру
- Мне нравится диагностика у них. Всегда четко и конкретно
- Заменили по отзывной компании бесплатно форсунки стеклоомывателя на Рав4. Очень приятное и вежливое обслуживание. Бонусом бесплатная мойка авто и двигателя. Быстро и качественно.
- После того как Тойота ушла из России обслуживание закончилось, запчастей нет
- Если справились за 1,5, то на оформление документов уходит ещё 2 часа
- Оператор отдела сервисного обслуживания дает ложную информацию, для того чтобы заманить клиентов и втюхать услуги за которые вы платить не должны.
- Когда на работу можно потратить 2 часа, они тратят 4
- Никогда туда не обращайтесь
- Когда машину моют, не протирают, всё это в потёках высыхает. Цены космос
- Не вижу смысла в официалах. Ужасный сервис, машина на гарантии, есть недостатки, они их не признают. Не порядочная организация
- Зачем задаете вопросы, вы сами прекрасно понимаете, что происходит с ценовой политикой, цены на авто завышены и точка. Плохо, гарантийные машины практически не обслуживают, особенно юр. лиц
- Очень, очень долго всё делают
В связи с закрытием toyota центра в Абакане, был направлен в данный центр. Проблем с тех обслуживанием у меня не возникло, а вот с гарантийным ремонтом все вышло не так просто. Рассказав что у меня проблемы с аудио системой на базе яндекс авто, мне сказали что такая проблема почти у всех остальных клиентах и просто нужно ее ребутать. Я рассказал что обращался в техническую поддержку яндекс авто, где мне сказали что обратитесь к официальному дилеру и он вам обновит систему и будет все хорошо. Менеджер собственоручно ребутнул систему и после перезапуска не обнаружив проблем котрые я описывал, сказал что они не могут мне ни чем помочь, т.к. проблема не выявлена. На следующий все проблемы снова всплыли, но я уже ехал домой в Абакан. Позвонил в toyota, сказали разберутся, но воз и ныне там. Так и бывает, когда нет альтернативного официального обслуживания.
их честная оценка авто для ТрейдИна — это обычный развод от перекупов. Просто доводят до средней цены рынка, не более, я понимаю что все так делают, но не думаю, что именно так это работает в той же Европе или других странах, где все же думают об имидже и престиже, а не тупо разово навариться на человеке, а потом трава не расти. Машины есть, но даже заходить туда нет желания. Обычные барыги-перекупы.
Приехал покупать Прадо. Менеджеры вообще огонь, с первых минут отбили охоту покупать автомобиль Тойота. Взял другой брэнд и не жалею.
Назначили на 14.30 для регулировки сцепления на рав 4. Время уже 17.45 работы и результатов не видно. Только обещают. К машине никто не подходит, были всего 2 раза по 1 минуте и всё
Хороший автосалон. Рядом благоустроили территорию, стоит памятник Покров Пресвятой Богородице.
Обратился к этому официальному дилеру (ОД) для проведения ТО. Автомобиль в то время был на гарантии. При замене воздушного фильтра, механик продувая сжатым воздухом мусор под воздушным фильтром, допустил попадание листочка от какого-то растения в патрубок отфильтрованного воздуха. Это выяснилось позже. Отъехав от ОД автомобиль заглох при движении прямо на перекрёстке. На эвакуаторе доставил автомобиль к этому ОД для ремонта. Электрик ОД обнаружил этот листик, который перекрыл датчик расхода воздуха, из-за чего двигатель не заводился. Менеджер этого ОД отказался признать этот случай гарантийным. Сказал, что я неверное когда-то ехал за КАМАЗом, поэтому листочек попал на датчик. Но как этот листик смог пройти сквозь воздушный фильтр не уточнил. Менеджер потребовал оплатить работы электрика и пока я не заплачу мне мой автомобиль не вернут. БЕСПРЕДЕЛ и ПРОИЗВОЛ. Второй негативный случай был когда обратился к этому официальному дилеру для замены подушки и чехла водительского сидения по гарантии. Наблюдая за работой механика, заметил что тот при разборке сидения, отцепил много крючков, половину из которых он не стал устанавливать когда устанавливал новую подушку и чехол. Сообщил об этому мастеру, но переделывать отказались. По возможности обслуживайте свои автомобили у другого официального дилера. Очень похоже, что все положительные отзывы о этом официальном дилере написали сами работники этого центра.
Уже не то качество,хайлакс проехал сотку и крякнет вот вот система пишет потеря мощьности двигателя и большая часть на приборки горит,но они так и не нашли причину!
Отвратительное обслуживание, менеджеры не компетентные, сегодня приехали с чётким желанием приобрести автомобиль, однако пробыли в салоне около двадцати минут — результат :есть ли автомобиль в наличии — неизвестно, один менеджер занят, ведь только он, как оказалось, может ответить на вопросы, остальные не могут ничем помочь или не владеют информацией (уточню, что их там человек семь, точно сидит) смотрят друг на друга и молчат. В общем испорченное настроение, после вопросов, кто старший, в этом ‘чудесном месте’ реагировать перестали вообще. Как результат — автомобиль приобрели в другом салоне и другого бренда. Удачи вам господа, с такими обслуживанием вы далеко не уедете. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Был приятно удивлен, чистота,порядок,персонал сама любезность,всё делается быстро и оперативно. Честь им хвала.
Персонал не квалифицированный. Постоянно передвигают стрелки друг на друга,какие то вещи вообще не знают. Лучше обратиться к другому дилеру
Ремонт по КАСКО длился ДВЕНАДЦАТЬ месяцев….. (20.12.2018-09.12.2019) Что изменится, если я уточню автомобиль? Вы решите вопрос об ускорении решения моего вопроса? У вас в центре такой случай не единичен? Дополнение: На календаре 04.10.2019, а ремонт моего автомобиля так и не завершен. 288 дня! Дополнение: обратился 20.12.2018 ремонт завершили 09.12.2019. Скорость ремонта ошеломительная. А если поговорить о качестве…. Все отзывы, которые с оценкой 5 звёзд видимо заказные. За время, проведенное в помещении салона я встречал только негативные ситуации в решении вопросов клиентов. А если сопоставить описание на сайте и действительность…. Вайфая бесплатного там точно нет… Кулеры, и то поубирали.
Не рекомендую!!! Приезжал по сервисной кампании, заодно решил сменить жидкость гура. Начальная цена в 2800 при оплате возросла до 3900. После выполненных работ, обратил внимание, что бачок гура протерт, но трубки не тронуты (грязные), ну да ладно может меняют по особому (а их нужно отсоединять)… Но волей сутьбы через месяц пришлось доливать жидкость гура ( разлил частично при ремонте). И каким было мое удивление, что новая жидкость (купленная у них же в тоетацетре) ярко красная, в отличии от залитой (которая была типо поменена в тоетацентре) темно красной. Вывод: оплаченные работы ценой в 3900, а именно замена жидкости гур — выполнены не были.
31 декабря купил в этом автосалоне автомобиль, менеджеры сработали быстро и оперативно выдали автомобиль.Спасибо им за двойной праздник!Сотрудники знают свою работу на отлично!
Были на ТО,быстро,качественно,работа персонала чёткая,служебная,отличная организация.
Отличный центр, вежливый персонал и, что не мало важно не нудный, видят, что иногда лучше помолчать, а иногда что-то лучше разъяснить, чай, кофе, в общем всё на уровне. Была там на тест драйве.
Неплохой автосалон, вежливый персонал, красиво расставлены авто, почти все подсвечиваются.
Здравствуйте. В марте покупали рав4 по трей ин, записались на 10 утра на осмотр и оценку машины, на 11 утра на тест драйв. В итоге на тест драйв попали только в 12 утра, осмотр и оценка машины закончилась только 16:30(обговаривалось время на осмотр около 3 часов, в итоге 6,5 часов! ) ,оформление всех документов заняло весь рабочий день, выехали с салона только к закрытию на летней резине(по рекламе зимняя в подарок! ), расчёт по безналичному расчёту не предусмотрен, о данном факте не предупредили, пришлось вызывать такси до ближайшего сбербанка, на все интересующие вопросы внятных ответов не получали, менеджеры по продажам оставляют желать лучшего
Если по электрике,это не к ним.деньги берет хорошие,проблему по существу устранить не может,лапшу вешает отлично.Управляй мечтой.
Приехали за новой машиной, но желание покупать пропало с порога, находясь в салоне и стоя у нового автомобиля 10 минут, ни один менеджер не подошел поинтересоваться причиной нашего визита, хочу заметить в это время в салоне не было ни одного посетителя, все менеджеры были увлечены телефонами,компьютерами и взорами в окна.
Обратился сегодня по гарантийной претензии,удивился.Поменял мнение на все 100%.Вежливо приняли,осмотрели машину,проехали на машине.Спустя 3 часа подойдя сказали:’это гарантийный случай, в течение недели позвоним и произведём замену стоек ‘.Ну будем ждать звонка и посмотрим как и что будет’.Очень приятно и рад.
Приехал заменить промежуточный вал рулевого га зогенератора подушки безопасности пассажира уехал появился стук приехал на следующий день окалось откручена стойка стабилизатора с правой стороны за что пришлось заплатить 2500т рублей
Жду звонка на ремонт автомобиля, хотя страховая компания отправила согласие на ремонт позавчера. После ремонта ( качества и длительности) составлю свое мнение.
Заменили по отзывной компании бесплатно форсунки стеклоомывателя на Рав4 (а авто уже скоро пять лет!). Очень приятное и вежливое обслуживание. Бонусом бесплатная мойка авто и двигателя. Быстро и качественно!
Персонал оставляет желать лучшего! Если есть возможность лучше избегать этого места. Если нет не поскупитесь на юриста.
Прибыл купить тойоту хайч, чтоит 1 авто, говорю беру, в ответ, он продан, тогда мне такой же, а в ответ-ждаиь год, цена не фексирована, ждать чуть ли не год и приблизительно на 1 миллион дороже
Такое складывается ощющение что здесь клиентов любят тех которые машины покупают! А в обслуживании вам весь мозг вынесут своими правилами! Оченнннь не рекомендую!
Добрый день! Преобретал автомобиль в данном автосалоне, всё понравилось. Но потом началось, Приехал на замену масла на 4000 км, показал, что выбрасывает тосол через крышку расширительного бочка, Сказали так и должно, отходят уплотнительные резинки на боковых задних стёклах-сказали что неправильно мыл автомобиль. На 16000 приехал То по оясняю чтопридвижении скачет стрелка температуры сотрудники взяли и сделали диагностику в теплом помещении и взяли плату за диагностику, поясняю им что в телом помещении стрелка показывает нормально только скачет на улице при минусовой температуре поясняю так и должно. А что в салоне автомобиля при этом холодно, говорят не должно такого быть, и.Я так поня они могут поменять только масло и фильтра и всё, а по гарантии не хотят ничего делать.
Не порядочная организация! Ни когда туда не обращайтесь! Оператор отдела сервисного обслуживания дает ложную информацию, для того что бы заманить клиентов и втюхать услуги за который вы платить не должны. Потрачен день на поездку, услуга не оказана. Отдел по работе с клиентами дежурно извинился, но им плевать что кто то потратил день на поездку не говоря уже о затратах и тд!