Автосалон "Алдис", Самара

Отзывы о "Алдис"

1. 

   Семён Востриков

   2019-09-26

   Отличный автосалон! Очень вежливые и приветливые консультанты! А бренд BMW говорит сам за себя)

   Ответить
2. 

   Руслан Бадрединов

   2019-10-11

   Компания «Алдис» является официальным дилером автомобилей BMW. В автосервисе компании предоставляется полный комплекс услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей данной марки. Здесь используются только оригинальные запчасти и передовое оборудование. Специалисты сервисного центра прошли обязательное обучение в техническом центре BMW RT и выполняют все работы в соответствии с технологией, рекомендованной BMW AG. На все работы предоставляется гарантия. Также специалисты сервиса всегда готовы провести консультации по любым вопросам, касающимся эксплуатации и технического обслуживания автомобилей. Так они пишут о себе, а что происходит на самом деле? Вымогают деньги, не доливают масло, даже присадки для топлива заставят купить, а если не купить, то ваш авто будет снят с гарантийного обслуживания . А что происходило с рулевой рейкой! Инженер по гарантии сказал, у Вас автомобиль не новый( меньше двух лет) она должна так скрипеть! И только после скандала они услышали! Это СУ….А она Ж рейка,! Б…ть. ! А как они забыли прикрутить защиту кратера и там всё разЕб…о!!! Во общем этот ,,сервис ‘ — …. даже слова не могу подобрать! Всем удачи, если Вы и выберите данный брэнд, сначала подумайте где Вам обслуживаться ?

   Ответить
3. 

   Игорь Викторович

   2019-11-09

   Приехал, всё понравилось, купил автомобиль. Парни консультанты молодцы!

   Ответить
4. 

   Анна Семенова

   2020-01-11

   В салоне помогли с выбором авто, быстро оформили все документы и провели предпродажную подготовку. Претензий нет. Особая благодарность менеджеру Дмитрию и Сергею, которые непосредственно работали с нами. Приятно было получить к новому авто комплект зимней резины в подарок, а также нежный букет цветов.

   Ответить
5. 

   Сергей Н.

   2020-02-10

   Сервис упал ужастно, приезжал посмотреть бмв 520. Про машину не говорят, номер менеджер не оставил. Конечная цена на прайсе читайте смотрите разбирайтесь сами. Хотел узнать про другие модели и комплектации но менеджера уже не нашел. Еду в ауди спасибо большое за отличный немецкий сервис.

   Ответить
6. 

   Алексей

   2020-02-11

   Пришлось ехать в Тольятти, в Самарском алдисе ребята конечно не культурные.

   Ответить
7. 

   Олег

   2020-04-14

   Цены на всё запредельные. Находится крайне неудачно. Должны предоставлять такси за их счёт чтобы до дома добраться, но не предоставляют. Редкая дрянь, а не контора.

   Ответить
8. 

   Никита Браславский

   2020-08-16

   Когда надоели гаражные сервисы, почему бы не вернуться к официальному дилеру? Гарантия качества и доступные цены бывают и здесь))₽

   Ответить
9. 

   виктор рубцов

   2020-12-01

   Все очень долго. А работы по гарантии это отдельная песня. После первой замены омывателя фары каждый год меняли и бывало ни один раз. После нескольких лет сказали что на машину закончилась гарантия и на омыватель тоже. Хотя его поставили вчера. Купил за свой счет. История повторяется. Но на сервисе новые выводы. Разъем теперь течет, а не омыватель. Предложили шланги поменять гу тычяч за 15 20. Не суть. Еду в другой сервил. Там говорят разъем нормальный течь форсунки. Но ни сил ни желания нет. Глушу омыватели после 5 лет снашения с ними и с ними. Цены меняются и на запчасти и на работы в 2 раза за 1.5 месяца. Предлагают все за 5.2 т.р. приезжаю делать прайс уже 9.5 т.р. вот такое вот… отношение.

   Ответить
10. 

    Александр

    2020-12-10

    Отличный сервис, но в моём случае не появилась запись в автомобиле о прохождении ТО

    Ответить
11. 

    Эдуард

    2021-02-16

    Не очень вежливый персонал в отделе техобслуживания. Совершенно не мотивируют на повторный приезд.

    Ответить
12. 

    Nikolay S.

    2021-06-06

    Отличный «шоурум»! Классный сервис — предоставляют 5 летнюю гарантию на кузовной ремонт!!! Приветливый и квалифицированный персонал!

    Ответить
13. 

    Екатерина Иванова

    2021-07-19

    Самый лучший дилерский центр в Самаре! Особенно кузовной цех! Отлаженная работа команды, всегда все красиво и во время!

    Ответить
14. 

    В

    2021-09-10

    Как и у всех дилеров, в Алдис, в настоящее время, вы не купите автомобиль без дополнительных наценок. Жадность — это девиз российского авто дилера. В плане обслуживания особых нареканий нет, но было бы удивительно , если бы вас обобрали при покупке, проведении ТО, а потом еще и нахамили. ‘Знает кошка , чьё масло съела…’

    Ответить
15. 

    Алексей Овсянников

    2021-09-12

    Самый худший автосалон в России, подсовывают Машины с плохой историей . Полный видео сюжет о этих мошенниках обязательно разместим на you tube.

    Ответить
16. 

    Денис Сычёв

    2021-09-22

    Спасибо Алдис за все ! А особенно отделу технического обслуживания и гарантии ! Спасибо за подменный автомобиль , так как я живу за 100 км от салонна ! Мне это очень важно за несколько минут отдать свой авто и уехать на другом ! ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!

    Ответить
17. 

    Дмитрий Ша.

    2021-10-04

    Автосервис БМВ понравился. Всё чётко, по графику. Как записался на 10.00, так в 10.00 и взяли машину в работу. Клиентская зона находится прямо посреди огромного холла продаж. Есть кофемашина, чай. Масок сотрудники почти никто не носят6. Видимо все привиты.

    Ответить
18. 

    валентино росси

    2021-11-23

    Весь персонал с такими ‘лицами’ как будто они каждый собственник этого автосалона и общаются так же типа они тебе сделали вообще одолжение что тебя оформили. Уважаемые собственники Алдис Бмв Самара обратите внимание кого вы вообще берете на работу и проводите повышение компетенции персонала, вдолбите им в голову такое понятие Клиентоориентированность, также что с клиентами надо быть дружелюбными и улыбаться. Мы лучше в Казань поедем на ТО чем в Алдисе обслуживаться, там персонал нормальный дружелюбный и клиентоориентированный. В следующий раз запишем на скрытую камеру и напишем обращение производителю пусть заберут дилерство, на рынке топовых брендов авто не допустимо так работать по хамски.

    Ответить
19. 

    Alexei Kandakov

    2022-02-20

    Хочу сказать спасибо руководителю кузовного цеха, Андрею Фололееву! Эксперт в своём деле: всё четко, методично, на высшем уровне. Так же спасибо за человеческое отношение! Рекомендую!

    Ответить
20. 

    Артем Г.

    2022-06-26

    Ждал, пока сделают ТО, под трели щелканья семечек, командой менеджеров по продажам и администратором. Стремно на мой взгляд такое наблюдать в салоне бмв. Персонал, по общению, ездят не меньше чем на 7ках. Это был последний визит к ним. В Тольятти алдис покажется вам Монако, в сравнении с самарским геленджиком. Жаль фото не сделал их совместного поедания семечек)))

    Ответить
21. 

    Сергей

    2022-07-23

    Из двух салонов на территории самарской области, этот однозначно лучший как в части менеджмента так и специалистов особая благодарность. Мастеру приемщику Алексей Сергеевичу

    Ответить
22. 

    Правдоруб.

    2022-12-27

    Добрый день. Если у вас много свободного времени и вам нравиться, когда вы находитесь в автосервисе, где вас обдерут в культурной форме и ни чего не сделаю , То вам сюда! Организация полный отстой

    Ответить
23. 

    Andrei Panishev

    2023-04-24

    Очень неприветливый и безответственный персонал в отделе сервиса. Записывался на замену тормозных колодок за неделю до планируемого визита. Накануне вечером сотрудник отдела сервиса позвонил уточнить приеду ли я. Я подтвердил свой визит. На следующий день в назначенное время приехал на сервис, а работник мне говорит: «у нас нет тормозных колодок». Но, конечно, самое неприятное в работе этого дилера — это отношение к клиенту. От сервисмэна я не услышал ни «здравствуйте», ни «до свидания», ни тем более «извините, за то что колодок в наличии не оказалось». Хочу добавить, также, что это мой 5 визит к данному дилеру и каждый раз я был ужасно разочарован качеством обслуживания. Жалею, что раньше не оставил отзыв. Update: Написал письмо в БРТ: На следующий день (24.04) со мной связалось руководство дилерского центра. Принесли свои «глубочайшие» извинения и…все на этом. Учитывая, что я приехал за 200 км и потратил 3500 рублей только на бензин, чтобы обслужить авто, мне показалось, что одних извинений будет недостаточно. В общем, спасибо, что не послали.

    Ответить
24. 

    Ramis Ivaev

    2023-08-10

    Всё отлично! Вежливый персонал, отличные механика. Жаль не пускают только в зону ремонта. Зато зона ожидания более чем соответствует. Был несколько раз. 1 раз по акции ‘Добро пожаловать в семью’ После этого посещения пригласили ещё раз на бесплатную замену подушки безопасности в руле по отзывной компании. Это учитывая что машина 2001 года.

    Ответить
25. 

    Анастасия Бектяшкина

    2023-11-16

    Остались крайне негативные эмоции, если честно был в шоке! Записался на ТО (замена масла в двигателе, топливного фильтра и обновление ПО системы НБТ). Хотел подождать, но менеджер предупредил работы будут проводится 4-5 часов, в итоге так и вышло — 5.40! Перед тем как приехать мне выставили сумму итоговую, меня устроило. Начали проводить работы, звонит менеджер, говорит что нужно доплатить за то чтобы убрать уведомление «срок осмотра а/м пропущен», на что я отказался, понимая что пригнав авто дилеру у меня не было ничего подобного, и если уведомление появилось после работ проведенных сотрудникам БМВ Алдис, они и должны это исправлять. Менеджер сказал что просто так убрать не получится, нужно проводить определенные работы. В итоге, это уведомление я скинул сам за 30 секунд, интернет в помощь. С этой ситуации сделал вывод, что меня просто хотели обмануть. Второя неприятная ситуация заключается в том, что после приема авто, подняв водительский коврик я обнаружил насквозь промокший ковролин, тканевая основа ковра водительского было насквозь мокрая и в грязи, итог, из идеально нового ковролина мне сделали грязную тряпку, вид ужасный, прошло 6-7 часов, вышел сейчас посмотреть, до сих пор все в воде, пытался сушить печкой не вышло, завтра поеду делать химчистку водительской стороны. Выводы сделаны, Алдису огромное спасибо, было очень приятно)

    Ответить
26. 

    Денис Русский

    2024-01-04

    Покупал там хендай креста. Персонал красавцы. Но когда берешь новую машину, нужно знать что тебе надо и законы. Как и в любом салоне пытаются впарить допы

    Ответить