Автосалон "Альфа, Hyundai", Самара

Отзывы о "Альфа, Hyundai"

1. 

   Александр С.

   2018-11-30

   Чисто, аккуратно и приятный в общении персонал. Устьянцева Анна профессиональный менеджер и хороший человек.

   Ответить
2. 

   Аня Догадина

   2019-03-10

   Отличный салон, хороший сервис обслуживания клиентов. Менеджеру Виталию отдельное спасибо. Подобрали автомобиль соответствующий моим требованиям с приятной ценой. Не обошлось и без подарков!

   Ответить
3. 

   Маша Иванова

   2019-06-09

   Ужасная работа персонала, при входе в помещение никто не подошёл, пришлось самим искать менеджеров , ты им деньги приносишь так ещё и бегать за ними приходиться, есть новые автомобили с вмятинами

   Ответить
4. 

   Анна А.

   2019-09-24

   26.07.2019г. я стала счастливым обладателем HYUNDAI CRETA. Даже не знаю, что больше порадовало меня в этот день сама машина или тот праздничный день, который сделали для меня ребята в автоцентре «Альфа» г. Самара. Очень порадовало обслуживание, уровень знаний всех услуг салона, комплектации машины и в связи с этим возможности подсказать и оказать помощь в приобретении дополнительных функций и оборудования авто, а также корректное общение менеджера Филиппова Сергея, что и стало основной причиной выбора салона «Альфа» в г. Самара, находящегося более чем в 170 км. от моего города (рассматривались также более близкие по расстоянию города Ульяновск и Тольятти). Проделав путь длиною в 3 часа, нас ждал не только новенький автомобиль, что можно получить в любом салоне, а добродушный коллектив и доброжелательная атмосфера автоцентра «Альфа». Все ребята очень старались, упаковали и презентовали мой авто по высшему классу, для меня этот день стал — благодаря им, настоящим праздником. Больше всего запомнилась душевная атмосфера коллектива и улыбки на лицах сотрудников. Ребята большие молодцы, что за всей ежедневной рабочей рутиной они сохраняют позитив, дружелюбие и хорошее отношение к людям. ОГРОМНОЕ СПАСИБО им за это.

   Ответить
5. 

   любовь С.

   2019-10-05

   Добрый вечер друзья, 28 сентября я с мужем стали счастливыми обладателями автомобиля HYUNDAI CRETA, за неделю эксплуатации убедились в правильности выбора и своего решения, отличный автомобиль, отличная комплектация… Огромная благодарность СЕРГЕЮ ФИЛИПОВУ за четкую информацию, за интересные предложения, за бодрожелательное отношение, поверьте есть с чем сравнить, за оперативнось в любых вопросах. Оценка по TRED- IN оказалась на порядок дороже, чем на южке. Потрясающе вкусный кофе ребята у вас, за это спасибо огромное, такая промозглая породка была, а тебя встречают вкуснейшим , горячим кофе…. Покупка прошла на одном дыхании, четко, слажено, оперативно, спасибо большое! Дальнейшего процветания, развития и роста вам, отличных продаж и так держать! Будем вас рекомендовать всем своим друзьям и знакомым! А Филипову Сергею премию, человек на своем месте, причем не навязчиво, без давлений, и очень четко! Еще раз спасибо! Любовь и Дмитрий!

   Ответить
6. 

   Андрей Г.

   2020-06-18

   Отличный автосалон! Персонал вежливый, выгодные условия по продаже автомобиля. Спасибо большое!

   Ответить
7. 

   Наталия Урсалиева

   2020-07-21

   Спасибо большое за понимание и внимательность мастера-приемщика и консультантов при обращении в экстренном случае .

   Ответить
8. 

   Ежевика

   2020-11-04

   Прекрасный салон. Внимательный персонал. Встретила нас прекрасная девушка менеджер Екатерина Якушкина. Дала нам исчерпывающую информацию по интересуещему нас автомобилю. Купили Хундай тусон. Спасибо. Обслуживанием остались с мужем очень довольны.

   Ответить
9. 

   Зинаида В.

   2020-11-16

   Сотрудники молодцы всем клиентам измеряют темпиратуру и маски нормальные дают.

   Ответить
10. 

    Петр С

    2020-11-20

    В этом салоне приобрели Крету в начале 2019 года, через полтора года заметили трещины на фарах. Обратились сюда же для устранения недостатка на гарантийном автомобиле. Сначала отмахивались: попал камень, лампочки слишком мощные поставили (лампы мы не меняли). Потом дали заключение: ‘Повреждения механического характера на рассеивателях передних фар и повреждений связанных с нарушением условий использования поверхтностно-активных веществ при осуществлении ухода за внешним видом автомобиля’. Если это из-за активных веществ-шампуней на автомойке, то вопрос к качеству данных автомобилей и возможности их эксплуатации в нашей стране! Никому не советую данный автосалон в вопросе сервисного обслуживания. Надеялись на мирное решение вопроса, но получили вот такое…

    Ответить
11. 

    Михаил А.

    2021-03-15

    Отличный автосалон! Внимательный персонал, компетентные менеджеры, знают свое дело на 5+. Особенная благодарность Алексею Тарановскому. Грамотный специалист, все популярно объяснил, помог с выбором модели и комплектации. Всем рекомендую!

    Ответить
12. 

    Алексей Шалимов

    2021-06-21

    Накручивают допы, но хорошо общаются с клиентом и пытаются угодить во всём, чего не могу сказать про их соседей с красной эмблемой

    Ответить
13. 

    Александр З.

    2021-06-27

    Очень низкая квалификация персонала, либо у них очень серьёзные ограничения… Решил после их отказа свой вопрос в пять!!! Раз дешевле через интернет дистанционно…

    Ответить
14. 

    Олеся B

    2021-07-01

    Такой отзыв приходится оставлять из-за качества обслуживания в салоне. Обслуживаюсь год с момента приобретения авто. Персонал работает « на отвали». Постоянно где-то шатаются неспешным шагом, ждёшь каждой опции очень подолгу, понимаешь, что твоё время здесь никто не ценит. Ошибаются и что-то забывают постоянно! Без преувеличения каждый раз, при каждом обращении! Сегодня просидела 1,5 часа вместо плановых 15 минут! Раньше была оценка 3, сейчас просто 2. Имитация деятельности — вот ощущение от салона. Единственный плюс — менеджер по доп оборудованию Евгений — доброжелательный, внимательный, участливый и старательный.

    Ответить
15. 

    KING

    2021-07-04

    Ехал проездом, пробег 600 км, на скорости 105 стало подбивать руль, приехал в салон, попросил сделать балансировку. ОТКАЗАЛИ, ВЫКИНУЛИ ИЗ САЛОНА, при этом пояснили, что машину не у нас покупали , значит пока, сотрудник доказывал, что это не гарантийный случай, принимать машину отказались. В конце беседы, просто заплати и мы все сделаем, я отказался, пояснив, что это безопасность движения, им до лампочки!!! Отъехал 100 метров и все сделал в 5 колесе. Буду обращаться в суд!! Не ходите в этот салон, там мошенники работают, которые просто вымогают деньги, и им все равно, что с Вами случиться, ГЛАВНОЕ ДЕНЕГ У ВАС ВЫХВАТИТЬ, ВОРЫ!!

    Ответить
16. 

    Даниил Ксения

    2021-08-02

    Достойное обслуживание менеджерами, коротко и ясно ответили на все вопросы. Приобрёл машину за пару часов, без лишних мучительных ожиданий.

    Ответить
17. 

    Михаил П.

    2021-09-14

    НИКОГДА и ни по каким вопросам НЕ обращайтесь в этот АЦ! Во-первых, там всё НЕ гарантийный случай. За диагностику берут деньги и при этом ни в чем не разбираются. После них с этими же проблемами обращался в другой дилерский центр, где сразу всё установили и по гарантии устранили. Во-вторых, сотрудники страхования обманывают. Заявляют завышенную сумму за договор, при этом заявляют, чтобы получить с этой суммы скидку необходимо купить другую программу, которая вам не нужна. При обращении в страховую компанию выяснилось, что никаких скидок не было, а я тем самым приобрел по полной стоимости страхование, и при этом выкинул немалые деньги на покупку услуг, которые Hyundai и так предоставляет бесплатно.

    Ответить
18. 

    Наталья Бокова

    2021-09-20

    Посещаю данный сервис не первый раз, но последние посещение расстроило. Сезонная замена масла в двигателе заняла 4 часа!!!! Причем была предварительная запись на 13-00. Машину мне отдали в 17-00. Видимо мелкие работы в виде замены масла в двигателе у сервиса не в приоритете. Также не оказалась в наличии топливного фильтра (а это на минуточку официальный диллер) — пришлось ехать в магазин. Над следующим посещением данного сервиса подумаю.

    Ответить
19. 

    Александр Якушев

    2021-11-29

    Место неплохое, но как и везде навязывают кучу допов и цена автомобиля возрастает сразу на 200, 300 тыс. Никакого заказа через сайт нет, все равно все проходит через них

    Ответить
20. 

    а ю

    2021-12-23

    Хороший центр — благодаря хорошим работникам, которые могут держать слово. И не вытаскивать в шоурум отремонтированный автомобиль и выдавать за новый не битый авто — как это сделали со мной их прямые конкуренты.

    Ответить
21. 

    Андрей Б.

    2022-04-24

    Шиномонтаж — заявленное время 3 часа!!! Сезонное хранение шин есть услуга, но — не дозвониться, по воскресеньям и понедельникам не работает. Обманывают при звонках в колцентр — линия сейчас занята, мы Вам перезвоним позже. И это в 08:10 утра воскресенья! И никакого перезвона. Работать не хотят и Скорее всего не могут. Орг. причины. Ещё и грубят — не подходит делайте в другом месте. Так и сделаем! Спасибо за откровенность.

    Ответить
22. 

    Алина

    2022-07-09

    Не в первый раз покупаем автомобиль в этом центре. Отдельная огромная благодарность менеджеру Сердару за шикарную и добросовестную работу!

    Ответить
23. 

    Галина Иванова

    2022-08-04

    Прошу руководство автосалона отметить отличную работу мастеров кузовного цеха,которые в короткий срок качественно и добросовесно сделали свою работу.Так держать!!

    Ответить
24. 

    Евгений К.

    2022-12-20

    Качество работы ужасно. Делал диагностику причину не нашли, зачистили массу на аккумулятор и всё. Заезжал к ним три раза с одинаковыми ошибками, при условии гарантии на диагностические работы в одни сутки, отказались диагностировать повторно по гарантии. Клиентская служба не отвечает. Обращался к ним четыре раза, мы перезвоним и игнор. Не советую.

    Ответить
25. 

    AGK

    2023-01-31

    Покупал здесь авто в январе 23 года. Заранее договорилось о моём приезде, приехал с другого города. Заранее менеджер предварительно помог оформить кредит, в принципе всё о чем договаривались всё подтвердилось. Есть и минус, это обязательно доп оборудование, но тут к сожалению это чума автобизнеса РФ, на которую не желает обращать наше любимое правительство. Во всём остальном рекомендую, поэтому ставлю 5. Удачных покупок)

    Ответить
26. 

    Артемка Седов

    2023-06-30

    Записался на диагностический осмотр опель астра после покупки. За день до этого провел полную диагностику в другом сервисном центре. Думал официалы мне еще что то найдут. НО они не увидели течи радиатора охлаждения и лопнувшие сайлентблоки задней балки. Все эти поломки были обнаружены в предыдущем сервисном центре и показаны мне лично. Как они делали осмотр вообще непонятно. Рекомендую не обслуживаться у них. Сам я туда точно больше не поеду.

    Ответить
27. 

    Светлана Солодкова

    2023-08-18

    Молодцы! Быстро среагировали в момент кризиса, поменяли линейку автомобилей. Вежливый персонал

    Ответить
28. 

    Татьяна Полянская

    2023-09-09

    Многие годы пользуюсь этим салоном. Как в покупке машин, так и их обслуживанием. Очень довольна. Персонал корректный, дружелюбный, профессиональный.

    Ответить
29. 

    Ирина Болдова

    2023-10-30

    Очень качественно рассказали о новом модельном ряде. Предложили разные варианты. Однозначно рекомендую этот автомобильный центр

    Ответить