Автосалон "Автоповолжье Renault", Самара

Отзывы о "Автоповолжье Renault"

1. 

   Дарья К.

   2018-08-28

   Огромное разочарование мы испытали,посетив данный салон!у нас машина-РЕНО,образовалась поломка,которую в обычном сервисе не смогли устранить,поэтому обратились к офиц.диллеру.Специалист,которому поручили нашу машину,сначала начал жаловаться,почему сложный случай достался ему,а другим легкие, потом покавырялся в машине и ничего не обьяснив ушел обедать!в результате ничего не сделав,потребовали оплатить!просто ужас!!!официальный диллер не может починить свои же автомобили!!!отношение к клиентам отвратительное,ходят,щепчуться что то за спиной!Вообщем не обращайтесь в этот салон,обещают работу профессионалов,а на деле-любители…

   Ответить
2. 

   Николай Б.

   2019-03-07

   Приняли заказ, работу сделали профессионально быстро и качественно. осталось приятное впечатление. 10 баллов! Удачи и успехов в Вашей работе!

   Ответить
3. 

   Олег Ч.

   2019-06-23

   Обслуживаю здесь машину несколько лет. Не подводили. Радует возможность наблюдения за процессом.

   Ответить
4. 

   Людмила Канакова

   2019-10-05

   Салон красивый, светлый, просторный чистый. Машины нарядные. Но к нас ни кто не подошёл. Все заняты были.

   Ответить
5. 

   М.Н.Б.

   2020-02-03

   Несмотря на очень вежливое и внимательное отношения к клиентам я осталась крайне недовольна работой сервисной службы. Настоятельно рекомендую прежде чем проходить ТО выяснить стоимость всех запчастей и стоимость работы. Так мен развели на лишние 5 т.р., сказав что тормозные колодки истерлись на 79 процентов, причем пробег был 20 т.км. комплект этих колодок на авторынке через дорогу стоит 1450 руб. У них же 3680 руб. Плюс они включили в счёт ещё и диагностику машины, хотя это входит в стоимость ТО, а также увеличили количество часов работы на полчаса. Вообщем совет такой: не позволяйте им манипулировать с собой, будьте настойчивее и присутствуйте лично при прохождении и замене запчастей. Так как те тормозные колодки которые нам проложили были истерты менее чем на 50 процентов!!!

   Ответить
6. 

   Копатыч

   2020-02-10

   Проходил плановый ТО. Ничего плохого сказать не могу — быстро, вроде не дорого, качественно (надеюсь).

   Ответить
7. 

   Андрей

   2020-09-12

   Всё хорошо кроме заезда, если ехать из города, чтобы развернуться придётся проехать половину мехзавода.

   Ответить
8. 

   Коля Щ.

   2021-07-18

   Дорогое ТО, дороже чем у Лексус!!! Не дозвониться до механического цеха и не перезванивают!!!, хотя обещают!!!

   Ответить
9. 

   Alex K.

   2021-09-25

   Записывался за неделю, согласовали время и вид работ (ТО и шиномонтаж), приехал чуть пораньше. Итог — приемщик где-то бегал и опоздал, шиномонтаж они сделать не могут. То же самое было полгода назад с заправкой кондиционера — не смогли, хотя записали и обещали. В самой сервисной зоне 3 сонных слесаря уныло бродят между 5 машинами. Ни ногой больше в эту шарагу

   Ответить
10. 

    Волкова Алиса Тимофеевна

    2021-10-10

    Была на тест драйве. Заранее записалась на определённое время. Меня встретили на стойке регистрации и провели в зал ожидания. Где я просто сидела пол часа. И какой смысл в записи если нужно ещё сидеть и ждать. Сказали бы я просто пришла бы на 30 минут позже.

    Ответить
11. 

    Роман Х.

    2021-10-18

    Не вздумайте брать автокредит от банка renault-nissan хотел сделать досрочное погашение они говорят сначала оплачивайте КАСКО да я оператор сидит там лагает вредная сама себе на уме пытался объяснить ей зачем мне делать КАСКО если я буду делать досрочное погашение она говорит потом вам деньги вернут Ягу сколько от 10.000 если за месяц досрочное погашение делаешь 5.000 тебя вернут a5000

    Ответить
12. 

    Покупатель

    2021-11-21

    Нам повезло с менеджером и специалистом по кредитованию, страхованию. Машину оформили за пару часов

    Ответить
13. 

    Леонид Александров

    2022-01-20

    Не советую, менеджеры ‘заточены’, как впрочем и все автодилеры, предлагают свои условия только на навязывание допов…

    Ответить
14. 

    Ольга И.

    2022-02-02

    Крайне возмущена работой самого салона. Пришли с одобренным кредитом наличными, нас переубели взять авто кредит под более выгодные условия, получили одобрение автокредита от них, после 100% гарантий с из стороны, отказались от остальных одобрений. В итоге по прибытию в офис оказалось, что оформить данный кредит они не могут, по своим внутренним проблемам, о чем никто заранее не предупредил, в других банках мне по повторным заявкам отказали в кредите. Пришлось в срочном порядке искать наличные, в следствие чего ‘попали’ на доп расходы порядка 40 000руб, т. к. уже внесли залог и оформили страховку. Карты в кассе не принимают, только наличные. Предполагаю, что сделано всё заведомо, чтобы продать автомобиль за наличные.

    Ответить
15. 

    Рудюк Д.

    2022-02-09

    Сделка прошла успешно. Отличный менеджер Наталья, все подсказала, рассказала, подготовила все документы и быстро все оформили. Машина хорошо была подготовлена, обслужена и подготовлена к выдаче. Очень благодарны за прекрасный автомобиль Renault Sandero Stepway.

    Ответить
16. 

    Andrey Andreevich

    2022-02-18

    Хочу выразить благодарность сотрудникам автосалона АВТОПОВОЛЖЬЕ Официальный дилер Renault на 18 км, отметить Елхова Богдана грамотный и вежливый специалист. Очень комфортно и приятно было находиться в автосалоне пока оформлялись все документы. Отдельное спасибо хочу выразить отделу трейд ин, быстро и грамотно оформили мой старый автомобиль, очень доброжелательные и вежливые сотрудники. От пребывания в автосалоне остались только положительные эмоции. Всем советую автосалон, приезжайте не пожалеете

    Ответить
17. 

    Руководитель проектов

    2022-04-11

    Неадекватные цены — жадность зашкаливает — в соседних городах у дилеров всё гораздо дешевле…

    Ответить
18. 

    Нина Саранцева

    2022-08-14

    Покупали машину в 2021 году. Ребята в салоне всё объяснили, ни чего не навязывали. Сдали свою машину в трейд-ин, цена устроила, оценили достойно. Советую!

    Ответить
19. 

    ИринКа

    2022-10-29

    Всё конкретно, качественно, быстро! Всё обещания при покупке автомобиля исполняют! Персонал внимательный, вежливый, профессионально поясняют суть проблем и их отсутствие 🙂

    Ответить
20. 

    Эдуард

    2022-11-03

    Отношение к клиентам хорошее, не устраивает что льют на ТО дешевое масло Таиф, при этом базовое ТО стоит больше 16 т.р, Был запас импортного масла у себя, но они категорически запрещают привозить расходники с собой

    Ответить
21. 

    Юлия Агафонова

    2023-03-28

    Сделала в данном автосалоне пятое ТО, машину обслуживаю только здесь у мастера-приемщика Дикалова Сергея. Всем довольна, грамотное и вежливое обслуживание. Быстро и качественно.

    Ответить
22. 

    Антон С.

    2023-12-27

    Отличный сервис рено.Заехал с проблемой:вылезли на приборной панели 2ошибки,проехал множество мастерских где все как один разводили руками и ничем не помогли.Тут ребята с головой и знают свое дело.Приветливый приемщик,удобный зал ожидания.Ребята все быстро и качественно сделали.Рекомендую.

    Ответить