Автосалон "Самара-Моторс", Самара
Информация об автосалоне Самара-Моторс актуализирована в октябре 2024 года:
Самара-Моторс
Автосалон, автосервис, автотехцентр, магазин автозапчастей и автотоваров
4,60 767 оценок
Загрузка...
+7 (846) 211-50-95
- Оценили автомобиль и предложили достойную цену и скидку; Плохое отношение к клиентам и долгое время ожидания.; Неудобное расположение центра, требующее долгой поездки; Могут предложить б/у автомобили по приемлемой цене; Бар с ароматным кофе для клиентов
- Все плюсы и минусы из отзывов
- Московское шоссе, 17-й километр, 15
-
Закрыто до 09:00откроется через 29 мин
Мнение эксперта
Руслан Черных
Автор-эксперт "АвтосалонХаб.ру"
Автосалон «Самара-Моторс» расположен в городе Самара на Московском шоссе, 17-й километр, 15. Салон предлагает широкий спектр услуг, включая тест-драйв, трейд-ин, официальный автосервис, постановку на учёт и техосмотр автомобилей марок Mercedes-Benz и Volvo. Клиенты могут воспользоваться услугами по ремонту и обслуживанию автомобилей, включая заправку и ремонт автокондиционера, ремонт выхлопной и тормозной систем, а также ремонт двигателя и АКПП. Салон также предлагает продажу автомобилей с пробегом и новых, а также предоставляет возможность лизинга и автокредита. Клиентам доступны различные способы оплаты, включая наличные, карты, электронные деньги и банковский перевод. В автосалоне также имеется парковка, кафе, Wi-Fi и дизельный автосервис. Клиенты могут воспользоваться гарантией и базовым сервисным обслуживанием, а также принять участие в акциях и специальных предложениях.
mercedes-benz
volvo
автокредит
лизинг
официальный автосервис
официальный дилер
тест-драйв
трейд-ин
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Самара, Московское шоссе, 17-й километр, 15
- Район: Кировский район
- Режим работы: ежедневно, 09:00–21:00
- Все телефоны компании: +7 (846) 211-50-95
- Сайт: http://mercedes-samara.ru/new
Режим работы сегодня
Понедельник
09:00 — 21:00
Вторник
09:00 — 21:00
Среда
09:00 — 21:00
Четверг
09:00 — 21:00
Пятница
09:00 — 21:00
Суббота
09:00 — 21:00
Воскресенье
09:00 — 21:00
Дополнительные услуги
- Марка автомобиля
- Mercedes-Benz
- Volvo
- Автострахование
- Каско/Осаго
- Виды работ
- заправка и ремонт автокондиционера
- ремонт выхлопной системы
- ремонт тормозной системы
- ремонт АКПП
- ремонт двигателя
- замена масла
- покраска автомобиля
- установка парктроника
- тонировка стекол
- ремонт ходовой части
- ремонт стартеров
- компьютерная диагностика автомобиля
- ремонт автоэлектрики
- промывка инжектора
Адрес автосалона на карте
Узнайте, как доехать до Самара-Моторс на карте СамарыОстановки
Алма-Атинская улица
175 м
Стадион Самара Арена
500 м
Волжское шоссе
660 м
18-й километр – Завод приборных подшипников
1,04 км
Автобусная касса Letout
1,24 км
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Бар с ароматным кофе для клиентов
- Быстрое и качественное обслуживание в техцентре
- В салоне чисто и просторно
- Отзывная компания может быть неэффективной
- Менеджеры помогли с выбором и оформлением документов
- Сделали тест-драйв
- Персонал доброжелателен и вежлив
- Высокая стоимость замены тормозных колодок
- Могут предложить б/у автомобили по приемлемой цене
- Показали и рассказали о выбранном автомобиле
- Высокая стоимость новых автомобилей по сравнению с другими регионами
- Оценили автомобиль и предложили достойную цену и скидку
- Плохое отношение к клиентам и долгое время ожидания.
- Неудобное расположение центра, требующее долгой поездки
- Консультант Сергей Саликов отлично знает о Мерседес Бенц. Отсутствие системы охлаждения в салоне, что вызывает дискомфорт
- Отсутствие системы охлаждения в салоне, что вызывает дискомфорт
- Высокая стоимость новых автомобилей по сравнению с другими регионами
- Плохое отношение к клиентам и долгое время ожидания.
- Неудобное расположение центра, требующее долгой поездки
- Отзывная компания может быть неэффективной
- Высокая стоимость замены тормозных колодок
Надувательство и обман. По телефону озвучивают одну цену, говорят приезжайте машина есть в наличии, по приезду цена машины увеличивается на 200 тыс. причем менеджеры объясняют что не имеют отношения к тому что вам на говорили по телефону салон не имеет. Что по телефону дает информацию просто рекламное агентство. Менеджеры хамы. Нагло разводят вас на деньги!
Записали по времени, подтвердили по телефону, приехал,машину приняли, все сделали. Все четко как в немецких машинах, которые они обслуживают. Но бариста(бармен) колхозан. Его попросили сделать для клиента чай на период ожидания, но он грубо ответил менеджеру, что ему некогда… и чая я так и не дождался! Очень странно. Но менеджер действительно выправил ситуацию выдав две бутылочки воды.
Вежливый персонал, отличное обслуживание! Удобное месторасположение и безумно вкусный кофе.
Есть парковка. Удобная клиентская зона, приветливый и вежливый персонал
Автосалон находится на виду. Рекламы нет. Автомобили красивые, безопасные, идут в ногу с современными технологиями, не дешёвые !Но они этого стоят!
Прекрасное обслуживание, хорошо обученный персонал. Очень приятное впечатление от посещения.
Учтивый, корректный персонал. Чувствуется стиль марки, уровень. Проблему решили быстро, деньги не вытягивают. Захотелось вернуться за новым авто) желаю автоцентру процветания, а его команде хорошего настроения ну и здоровья, конечно.
Большое спасибо менеджеру Короткову Максиму за профессионализм и внимание. Привет из Санкт-Петербурга.
Прекрасное тбслуживание и добрая атмосфера в салоне Кафе замечательное , уютно и вкусно Приезжаю с удовольствием
Был недавно в данном чудном заведении , минут 15 ходили никто не подошёл , на входе администратор даже не поздоровалась, ну может сильно занята была, пока не подошёл в лоб спросил тогда спустя время подошёл к нам консультант. В целом неплохой специалист но постоянно ссылку делал на сумму авто , с таким подвохом , ребятушки не потянете , был в легком шоке. Ещё момент человек засаживал конкурентов не грубо но все же непрофессионально как то. Удачи ребятки.
Обслуживание вежливое, цены конечно кусаются, но это же ‘mercedes’, по качеству работ не к чему придраться.
Являемся постоянными клиентами Мерседес центра. Захотели приобрести машину в автосалоне. Приехали. Выбрали. Так нам цену согласовать не могут! Сами звонили менеджерам дважды. Обещают перезвонить через 10 минут и не перезванивают. Позвонили третий раз, соединили с Управляющим Александром. Он внимательно выслушал, сказал, что вам сейчас перезвонят. Прошло ещё 5 часов)) другое дело Мерседес салон в Казани! По телефону, тут же, накидали вариантов, шины зимние в подарок, скидку согласовали-люди заинтересованы. Нашему салону, менеджеру Артёму и Управляющему Александру одну звезду и никакой премии.
Заезжал на своём корейце. Встретили дружелюбно. Ожидал пафосности и взглядов исподлобья. Всё рассказали, показали, дали брошюрки, в общем — облизали. к сожалению GLA на который смотрел — оказался маловат. GLC — скуповат на оснащение. А GLE — дороговат…
Салон развился очень хорошо. Антураж всегда был на уровне. Но сегодня был в Генезисе и БМВ Алдисе. И уровень бросился в глаза. Сервис, приветливые девушки, приятное кафе, красивая атмосфера. Везде ощущаешь премиум. Ну, и мерседесы последних лет, имхо, очень красивы. Про остальное молчу, с техникой всегда на высшем уровне
29.12.2020 мне поступил звонок от этого Диллера с предложением оценить и выкупить мой автомобиль( объявление о продаже висело на одном из ресурсов) девушка предложила приехать 30.12.20 В 18-00 я согласился и она меня записала , приехав 30.12.20я услышал такой ответ от менеджера а вы знаете нам автотека вашей машины не понравилась и осматривать оценивать и уж тем более выкупать мы не будем, Супер сервис , обычно сначала люди проверяют авто по базам и лишь потом договариваются об осмотре, жаль потраченного времени и о компании сложилось отрицательное мнение
До сих пор остались впечатления от Мерседес центра , выиграв у них оригинальную кепку Мерседес , я ещё больше полюбил эту марку.
Всем доброго времени суток! Заехал проездом в автосалон-хорошие, знающие и вежливые специалисты! По факту, всё что было мне необходимо, я уточнил. Спасибо большое, рекомендую!!!
Вроде по скрипту как положено приветствует администратор, а дальше стоиишь и ждешь не ограниченное время когда к тебе кто то подайдет, клиентов мало, персонало много но все якобы чем то заняты.
Обслуживаю автомобиль в данном дилерском центре около 3х лет. И с каждым разом впечатления все хуже. 1. Космические ценники! Особенно на запчасти (стараюсь привозить свои). Хотя ремонт по замене воздушного фильтра за 2к+ (фильтр привезла) не порадовал. 2. Желание, как бы помягче выразиться, обмануть клиента, не забыв вытянуть из него как можно больше денег. Развод на замену тормозных дисков заодно с тормозными колодками стандартный, а вот замена детальки «Привод Fr Rh» за 100к+ (это стоимость только детали) немного удивила. При попытке выяснить, что это и зачем, со слов мастера-приёмщика: «Возможно, обойдётся, будет видно во время работы». Окей. 3. Абсолютный пофигизм по отношению к заказчику. Конкретизирую. Дана рекомендация по замене трубки вентиляции картера ДВС. Детали в наличии нет. Заказываю. Надо же СРОЧНО! «Мы сообщим». Проходит 10 дней. Ни ответа, ни привета. Звоню. В ответ: «Уточним, перезвоним». Снова тишина. Доехала. Узнаю, что деталь пришла более месяца назад. Мало того, что не оповестили, так ещё и на неоднократные звонки с просьбой прояснить ситуацию, сотрудники просто забили, по-русски говоря. И «вишенка на торте». Во время ТО мастера каким-то образом закрыли секретку, отвечающую за защиту пространства под капотом. Мастер, который выдавал машину, открыть капот не смог. Коллегиально искали, в чем проблема, нашли. И высказали мне, почему я НЕ ПРЕДУПРЕДИЛА о наличии секретки. Всерьёз задумалась о смене дилера.
Отдали автомобили в трейд-ин. Обещали оплату в течение 2-3 дней, в итоге прошло уже больше 2-х недель, денег до сих не прислали, менеджеры трубки не берут
Сколько посещал салоны Мерседес в других регионах , этот оставил самые лучшие впечатления. Четко , честно, по факту и сразу
Сумасшедшие цены на ТО, стоимость отличается от представленных на сайте.
4 года владели мерседес Gla ,покупали и обслуживали в этом центре Всем довольны. Грамотный персонал, профессионалы в отделе автосервиса .
Негативное мнение от действий сотрудников центра, звонят по якобы заинтересованности покупки моего авто на доске авито пердлагают приехать на осмотр для оценки стоимости. Вопрос для чего? Зачем отнимать у человека время если не готовы к конкретике, с целью заманить в салон по принципу всём известных площадок. Уж хотя бы по мерсам звонили, но нет интересуются Тойотой. Ноу комент
Дилер Мерседес — все с иголочки. Прекрасные автомобили! Испортить картинку — надо постараться.
Хороший салон! Есть всё для клиентов начиная от переговорных, отличного кафе на втором этаже и заканчивая сервисом! Был на диагностике своего авто. Остался доволен обслуживанием.
Диллерский центр на высшем уровне быстрое и приятное обслуживание персонал грамотный и ответственный всем советую
Худший сервис среди автомобильных брендов в Самаре. Дозвониться не реально, плюс скотское отношение к клиентам — навязывание своих «расходников», отказы в открытии «нарядов» на обслуживание. Мне кажется, те люди, которые здесь восхищаются этим салоном, являются его работниками, потому что не замечать этого позорища невозможно!
Вкусно кормят, есть карточки для гостей, которое даёт бесплатное кофе/чай. Цены на еду не кусают корман. Сотрудники приветливые и профессионалы своего дела.
Доброжелательные менеджеры, приятная атмосфера. Покупкой весьма доволен!
Из плохого: 1. Стоимость нового GLS у них превышает 15 млн рублей. Столько стоят 10 однокомнатных квартир в пригороде Самары. Для справки: во всём остальном нормальном мире GLS стоит 130 тысяч евро в своей максимальной комплектации. 2. Если вы (ваш Мерседес) попали под отзывную компанию, то они искренне порадуются за вас и ничего делать не будут (скажут кризис, санкции, логистика и т.д.). 3. Стоимость замены тормозных колодок (а это просто расходник) у них равняется средней месячной зарплате по региону, хотя работы там на 20 минут. 4. Расположение центра не удобное т.к. нужно ехать на край города. Буквально. Из хорошего: 1. Они держатся, они на позитиве. 2. Они могут даже починить вам что-то. 3. Здесь можно купить б/у Мерседес по приемлемой цене.
Ужасное отношение к клиентам,очень долго все делают,не возможно дозвониться до мастеров.
Сервис специализируется на Мерседес Бенц, все расскажут про твой Авто. Отличный консультант Сергей Саликов, всё по делу.