Автосалон "Volkswagen Премьера", Самара
Информация об автосалоне Volkswagen Премьера актуализирована в октябре 2024 года:
Volkswagen Премьера
Автосервис, автотехцентр, автосалон, автоаксессуары
+7 (846) 212-21-22
- Отличное обслуживание при выборе автомобиля; Прекрасные консультанты; Ремонт выполнен в полном объеме; Вежливый персонал; Новый, чистый, красивый салон
- Все плюсы и минусы из отзывов
- Московское шоссе, 24-й километр, 42с1
-
Открыто до 20:00до закрытия 9 ч 28 мин
Мнение эксперта
Руслан Черных
Автор-эксперт "АвтосалонХаб.ру"
Автосалон «Volkswagen Премьера» расположен в городе Самара по адресу Московское шоссе, 24-й километр, 42с1. Салон работает ежедневно с 09:00 до 20:00. На сайте https://vag-primjera.ru/ представлена информация о предоставляемых услугах, которые включают оплату картой, базовое сервисное обслуживание, кузовной ремонт, развал-схождение и множество других видов работ. Автосалон является официальным дилером Volkswagen и предлагает продажу новых и подержанных автомобилей, а также предоставляет услуги по постановке на учёт, техосмотру, автострахованию и лизингу. Кроме того, в автосалоне есть кафе, дизельный автосервис, мойка, парковка, Wi-Fi и возможность оформления автокредита. Также предоставляется услуга нормочаса по цене от 1400 до 2200 рублей.
volkswagen
автокредит
европейские авто
коммерческие авто
лизинг
официальный автосервис
официальный дилер
тест-драйв
трейд-ин
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Самара, Московское шоссе, 24-й километр, 42с1
- Район: Красноглинский район
- Режим работы: ежедневно, 09:00–20:00
- Все телефоны компании: +7 (846) 212-21-22
- Сайт: https://vag-primjera.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
09:00 — 20:00
Вторник
09:00 — 20:00
Среда
09:00 — 20:00
Четверг
09:00 — 20:00
Пятница
09:00 — 20:00
Суббота
09:00 — 20:00
Воскресенье
09:00 — 20:00
Дополнительные услуги
- Виды работ
- предрейсовый техосмотр
- заправка и ремонт автокондиционера
- бронирование стёкол
- ремонт выхлопной системы
- ремонт тормозной системы
- ремонт пластиковых бамперов
- ремонт АКПП
- ремонт двигателя
- полное сервисное обслуживание
- замена масла
- покраска автомобиля
- установка парктроника
- тонировка стекол
- ремонт ходовой части
- ремонт стартеров
- компьютерная диагностика автомобиля
- ремонт автоэлектрики
- ремонт рулевых реек
- чистка форсунок
Адрес автосалона на карте
Узнайте, как доехать до Volkswagen Премьера на карте СамарыОстановки
23-й километр / Гостиница Моя
1,18 км
Посёлок Озерки
2,69 км
ТЦ МЕГА – ИКЕА
3,5 км
Ягодная
4,6 км
Микрорайон Крутые Ключи
4,9 км
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Прекрасные консультанты
- Вежливый персонал
- Качественное обслуживание клиентов.
- Профессиональные сотрудники
- Новый, чистый, красивый салон
- Отличное обслуживание при выборе автомобиля
- Ремонт выполнен в полном объеме
- Отвлечение сотрудников от общения друг с другом из-за клиентов
- Отсутствие звонков и связи со салоном после случившегося
- Не искали и не устраняли проблемы с авто, ожидали, когда поломается или закончится гарантия
- Не провели ТО из-за проблем с интернетом
- Отсутствие ориентированности на клиентов.
- Не предложили осуществить техническую мойку автомобиля
Огромный шоурум. Компетентные и общительные продавцы, большой ассортимент. Рекомендую.
Заезжали в сервис с поломкой. Очень вежливый персонал, всё проверили быстро и качественно.
Очень понравился салон, работают действительно профессионалы, купил Фольксваген Тигуан, сдал свою машину в трейд — ин, хорошая атмосфера нет лишней суеты, всё по делу, однозначно рекомендую
Здравствуйте. Планировал приобретать машину в данном салоне. Но не приобрел. Такое ощущение, что не менеджеры заинтересованы в продажах, а покупатель умоляет продать, как в СССР за Жигулями. Про акции рассказывает покупатель, это просто кошмар, а менеджер так неохотно, а ну вроде что то есть такое. Хотя я понимаю, что наверное в данном салоне содрать 3 шкуры с покупателя это норма. Кредитный отдел на бумажке рассчитыает кредит, как цыгане на рынке. Несколько раз собирался встретиться с менеджером, чтобы обсудить условия покупки, но у него были вечно какие-то отговорки, то я ухожу и это в середине рабочего дня, то я уже уехал, то я выходной. Я все понимаю, что человека могут быть разные обстоятельства в жизни, но не 3 раза подряд, это просто ни в какие ворота. Итог: машина куплена в другом салоне и у другого производителя. Либо политка фольксвагена идет с позиции короны на голове, либо ваши менеджеры и сотрудники просто вставляют палки в реализации продаж.
Качество обслуживания на уровне ниже среднего, не соответствует премиальному бренду. Жаль, что больше нет альтернативы по сервису Volkswagen
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. ТО автомабиля делали 2 часа, позвонили сказали все готово. Потом ещё 2 часа ждали документы и возможность оплатить услуги (кассир на обед ушла). Возникает резонный вопрос, если документы не готовы, зачем приглашать клиентов за автомобилем????…..
Салон стандартный расподожен на выезде из города, а вот подъехать с трассы проблема, можно проскочить поворот (не явный нет указателя) и круг в 2-3 км вам обеспечен)
Долгое время обслуживался в другом автосалоне на ул. Московская 7А, но он закрылся, пришлось приехать сюда, два раза был и оба не в восторге. В первый раз сняли и забыли прикрепить защитные кожухи на клемы аккумулятора (мелочь, но неприятно), (увидел спустя 3-4 месяца когда заливал стеклоомывающую жидкость), а в последний раз так торопились что даже не произвели техническую мойку машины перед ТО. И это только мелочи видимые при общем осмотре, а если залезть глубже, то неизвестно что увидим.
Цены на все как у официалов, однако специалистов по ремонту по 1 единице. Человек заболел = жди когда выздоровеет.
Заехал по гарантии, поменять лампочки ближнего света. Заменили быстро, без проблем, но вот кассира пришлось ждать 40 мин. Не понятно, куда ушла и зачем. В следующий раз, буду спрашивать режим работы кассы, чтоб впредь, не ждать так долго.
Салон категорически не рекомендован к посещению с целью приобретения автомобиля. Непосредственно претензий к менеджеру нет, молодой человек подошел, все рассказал, показал, быстро оформил предварительный дкп, а вот дальше веселее. Планировали сдать свой автомобиль в Trade-in, вот только предварительная оценка озвученная по телефону, при том что человек не видел машину в глаза была на 300 тысяч ниже среднерыночной, да еще и хватило смелости заявлять что дороже ее продать нельзя (ну да, ну да, как же). По итогу машину продали по объявлению за 3 дня по своей цене. Далее 2 месяца ожидания и вот он кульминационный момент, на осмотре выяснилось, что ВСЯ машина была в царапинах… полностью….. по кругу. Мало того что ее после мойки протерли непонятно какими тряпками (характер царапин говорит о том что это именно мойщики накосячили, а не при транспортировке) так еще и не удосужились отполировать после этого, а выкатили в таком виде. Как итог, отказ от покупки, потраченный впустую день, зря купленная зимняя резина, потому что, как выяснилось, у салона не оказалось на складе комплекта зимних колес, и отсутствие каких либо извинений.
Была один раз, так себе салон. Менеджеры как на допросе молчат, ничего не знают ни про товар ни про комплектации. За машины в базовых комплектациях просят маржу. не удовлетворены.
Позорят марку! Хамство, нежелание вообще что то делать! мало того, все долго, из под палки, так еще и сообщение с сигнализации пришло что на машине 2, 5 км ездили в период ТО! Факт этот отрицают, камеры показать отказались. Кассира ждали 1, 5 часа!!! Т.Е. платишь совсем немаленькие деньги, да еще и ждешь !!! за 20 тысяч рублей даже не помыли машину! Да вроде, говорят чистая! гнать менеджеров! Ужасный салон!
Испортился со временем. Раньше ТО ездила сюда делать. Но потом один раз свечи не поменяли, выяснилось при следующей замене, что как родные стояли так и стоят. Потом фильтры пропустили. При покупке машины тоже моменты не красивые были. Пришлось обратиться к другому дилеру .
Всем советую обходить стороной автосалон ‘Volkswagen Премьера Самара’ ! Клиентов не ценят от слово совсем. Сколько раз пригоняли авто на ТО, говорили им что в салоне что то очень сильно гремит, просили выявить и устранить неисправность, но так никто из сотрудников ничего не предпринял.. Неоднократно обращались с проблемой масложора, на что нам пояснили что у марки Фольксваген норма расхода масла 700мл на 1000 км))) спрашивается зачем тогда вообще масло менять, оно и так всегда обновляется)) Финалом сотрудничества послужил отказ автосалона в гарантийных обязательствах. На этот раз приехав на очередное ТО, отказали в гарантии по замене ГУРа, сославшись на перепробег при прохождении предыдущего ТО , которое даже никак не относится к данному узлу автомобиля.
Брал небольшой кредит на машину , обещали ставку 10 процентов , внёс сумму в кассе ставка стала сразу 15 , это нормально вообще ? Страховки , сперва предлагают завышенные цены от 100 к за машину , звоню своему агенты , говорю за 60 будет все , все нашли скидку , сразу цена упала до 55 за страховку , как вы это делаете вообще ???
Каждый второй клиент едет обратно с претензиями, работники меняются каждый месяц
делал диагностику, помогли выяснить пару неисправностей в авто 10 летней давности. очень чисто, тихо и спокойно, без всяких проблем записали, обслужили. спасибо.
Единственное что не понравилось это навязывание авто кредита с минимальным первоначальным взносом, а сам автомобиль мне очень нравиться. Приобретал Polo 2021 года, ведёт машина себя отлично.
Что сказать был один раз . И мне понравилось хороший персонал и добрый вежливый и грамотный механик ТО сделал хорошо !!! Ему большой респект
Вежливое обслуживание при обращении в отдел сервиса (5 звёзд), но снова не предоставили в полном объёме информацию по возможности присутствовать лично во время прохождения ТО автомобиля (за это -1 звезда) и за некорректное отношение к клиенту со стороны человека в рубашке с бейджем на шее внутри самого сервиса (ещё -1 звезда). За обратную связь (+1 звезда). IMHO: даже если клиент подошёл к своему авто через открытые ворота — это не повод выгонять его грубым тоном фразой ‘выходи от сюда тем же путём как зашёл’, и вместо этого как вариант можно вежливо объяснить о запрете нахождения посторонних людей без спец.жилета, который выдаёт мастер-приёмщик и так же вежливо проводить в офис через служебный вход (как это обычно делается со всеми клиентами).
Хорошее обслуживание, всё чётко и без обмана. Все документы выдают на руки по всем заменам. Если сравнивать ТО с Автомиром по автомобилю Haval, то здесь в разы дешевле. Например, ТО 100000 пробега в Автомире 46000 стоит, а в Премьере 30000, ТО на 110000т пробега в Автомире 15000 рублей стоит, а здесь 8000 рублей. И обслуживание намного выше, лучше и качественнее.
По телефону назвали одни расценки на ТО и запчасти, а по факту оказались выше! Пришлось уехать!
12.10.2022 записался на 13.00 на замену тормозной жидкости, после ‘замены’ проверил жидкость в бачке тестером, как было до замены, так и осталось >4% воды, проверили этим тестером жидкость на новой машине в салоне, показал 0 %. Дома откачал жидкость из бачка грушей, -желто-коричневого цвета, явно не новая, делаю вывод замены НЕ БЫЛО Отдал 3600, за что? Больше в этот салон ни ногой!
Покупал автомобиль в данном автосалоне. Приятно удивило отношение как к клиенту. С ходу предложили горячий кофе и пригласили на осмотр машины. Информация по телефону от менеджера Олега соответствовала полностью за что ему большая благодарность, так как до этого были в салонах других дилеров Самары и были мягко говоря разочарованы. После осмотра машины было принято решение о покупке но и тут меня ожидал сюрприз. Автосалон с лице руководителя отдела продаж Дмитрия предоставили мне отличную скидку и подарили комплект зимней резины. Уехал домой в Пензу довольный как слон.
Обслуживаю свою машину тут. Перешел сюда от другого диллера, здесь цены на порядок ниже, можно присутствовать в цехе при обслуживании ТС, можно приезжать со своими расходниками, маслом, ЗЧ.
Ребята именно хотят продать а не втюхать! Они слышат клиента а не заставляют слушать!
Не первый год обслуживаю автомобиль, нареканий никогда не было. Все отлично
Зачем в записи в сервис указывать удобное время, если все равно все всегда занято?