Автосалон "Аура", Тольятти
Информация об автосалоне Аура актуализирована в августе 2024 года:
Аура
Автосалон
4,80 443 оценки
Загрузка...- Приемка точно по времени записи; Профессиональные сотрудники; Уважительное отношение к клиентам; Внимательный, грамотный и доброжелательный персонал; Клиентоориентированность персонала
- Все плюсы и минусы из отзывов
- Транспортная улица, 3, стр. 2
-
Мнение эксперта
Руслан Черных
Автор-эксперт "АвтосалонХаб.ру"
Автосалон «Аура» расположен в Тольятти, на Транспортной улице, 3, стр. 2. Сайт и режим работы автосалона не указаны, а также отсутствуют контактные телефоны. Однако, автосалон предлагает ряд удобств для людей с ограниченными возможностями: туалет для людей с инвалидностью, пандус, кнопка вызова персонала, парковка для людей с инвалидностью и доступность входа на инвалидной коляске.
Контактная информация как добраться?
- Индекс: 445043
- Полный адрес: Самарская область, Тольятти, Транспортная улица, 3, стр. 2
- Район: Автозаводский район
- Социальные сети:
Дополнительные услуги
- Туалет для людей с инвалидностью
- Пандус
- Кнопка вызова персонала
- Парковка для людей с инвалидностью
- Доступность входа на инвалидной коляске
- доступно
Адрес автосалона на карте
Узнайте, как доехать до Аура на карте ТольяттиОстановки
18-й А квартал
1,15 км
Офицерская улица
1,64 км
Бульвар Татищева
2,06 км
Студенческая
2,24 км
Обводное шоссе
2,61 км
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Предложение разных вариантов по цене и качеству
- Уважительное отношение к клиентам
- Адекватные цены
- Качество ремонта на высшем уровне
- Приемка точно по времени записи
- Клиентоориентированность персонала
- Качество работы на высоте
- Возможность пройти на участок ремонта с соблюдением требований безопасности
- Рекомендация от других клиентов.
- Комфортная зона ожидания
- Профессиональные сотрудники
- Постоянные скидки на ремонт и ТО
- Отношение к клиентам отличное
- Внимательный, грамотный и доброжелательный персонал
- Время ожидания зависит от услуги, всегда по-разному
- Решение всех вопросов без проблем
- Отсутствие проведения необходимых ремонтных работ.
- Ухудшение сервиса по сравнению с предыдущими годами
- Продажа поврежденного ковролина
- Не пускают клиента внутрь
- Недовольство отношением к клиенту
- Навязывание дополнительных услуг и товаров
- Отказ в решении гарантийных случаев
- Отсутствие постоянного показа манипуляций с автомобилем
- Отказ в рассмотрении жалобы потребителя
- Необнаружение дефектов автомобиля по гарантии
Самый лучший салон в городе. Персонал очень вежливый, грамотный. Очень классные программы , в других салонах таких нет или просто ленятся предлагать. Взяли новый автомобиль, а старый приняли по трейд ин, причем оценили в очень хорошую цену, по рыночной цене.
В общем впечатления положительные, единственно попал в выходные пришлось долго ждать оформления.
пока была вазовская машина все время обслуживая на этом сто нравилось смотреть за работай слесарей.мастера на приёмке подробно расскажут посоветуют.
Очень вниматеные и воспитанные. Озвучила свою проблемму, выслушали и в итоге нашли причину. Всё сделали аккуратно, качественно, всё обьяснили, показали и рассказали, что сделали. Рекомендую!!!
Кузовной ремонт по КАСКО. Приёмка авто быстрая. Назад на такси за счёт фирмы. Немного долго делали сам ремонт (неделя). Сделали качественно, не придраться. Работают по выходным. Выдача тоже быстрая.
Отличный автосалон, официального дилера АвтоВАЗа. Профессиональное, быстрое и качественное обслуживание. Есть желание поменять или купить авто — обязательно посетите и этот автосалон.
Нормальный автосалон. Автосервису личный автомобиль доверить можно, сделают нормально и лишнего не напишут.
Превосходно! Рекомендую. Уже второй свой автомобиль, я обслуживаю у этого официального дилера. Мастера профессионалы, всегда корректны. Нареканий на регламенты работы не было.
На мой взгляд, это самый лучший автосервис в Тольятти. Уже вторую машину там обслуживаю. Делают на совесть и качественно.
Плохая работа-стараются развести на деньги. Либо отремонтировать что не нужно либо выставить счет за то что их не просили делать.
Незнаю всем так невезет как мне! Записался на ТО , приехал в назначенное время (10.00). Девушка по телефону сорентировала что замена клаппоной крышки(запотевание ) займет 1-1,5 часа. В итоге время 14.30 я еще здесь . Так что по поводу сервиса судите сами. А я свое мнение сделал. Сюда не ногой!!!
Купил машину. Хочу вырожить бльшое спасибо за проделанную работу! Помогли в оформлении документов не навязывая другие услуги. Всей команде Аура спасибо за машину
Можно ремонтировать транспорт если есть знакомые мастера…. Цены конечно завышены…..
Вполне хороший центр! Новое здание прям отличное! Сервис на высоком уровне, как на уровне администрации, так и мастера! Качество обслуживания достаточно хорошее, так что рекомендую!
Покупал Весту, цена норм, без накруток. Все допы поставили нужные для авто. Также проходил ТО-1
Вежливый персонал, удобная зона ожидания. Качество работы без нареканий
Отличное место для покупки и ремонта автомобилей брендам лада. Вежливый персонал, чисто опрятно, цены соответствуют средним по рынку автомобилей. Можем смело рекомендовать
Обслуживаюсь в Ауре по гарантии. Приём чётко по времени, вежливые сотрудники, всегда обратная связь о проведённой работе. Один маленький минус — отменили такси, если оставляешь машину и уезжаешь. Не всегда есть возможность ждать в автосалоне окончания работы.
Всё устроило: качество работ, приветливый персонал, чисто, красиво, новое здание, находиться приятно.
Остался доволен. Проходил ТО2. Приёмщик корректен, почти галантен. Новый корпус впечатлил. Пригнал авто, подошёл к стойке, вежливо приняли, объяснили без лишних слов, забрали машину. К назначенному времени приехал, машину выгнали, опять всё объяснили. Пожелали всего хорошего. Прогресс пока, дальше посмотрим.
Там где я купила свою машину и с благодарностью к сервису. Быстро и качественно нашли то, что не могли или не хотелось другим центрам по гарантии делать. Рекомендую.
Проходил ТО-2 в новом здании, остался недоволен отношением к клиенту. 1. Забрали машину на мойку не видел машину ровно 1 час. 2. После мойки увидел свой автомобиль на камеру , открыли багажник, достали расходники и масло , куда положили , тоже не видно, после этого 30 минут никто не подходил к автомобилю. 3. Клиента внутрь не пускают, а если нет возможности стоять возле своего автомобиля, то камера должна постоянно показывать все манипуляции с моим автомобилем , а не изредка как это сейчас происходит. Итог : потрачено много времени ни на что, больше я в данный сервисный центр я не посещать не намерен, остальные пусть решают сами.
Лучший диллер АвтоВАЗа в Тольятти. Сотрудники-профессионалы своего дела. Ремонт и ТО можно делать без опаски что что-то будет не так. Рекомендую!
Обращался в сервисный центр несколько раз в 2023году с дефектами автомобиля по гарантии, но получил отказ в связи что это не гарантийный случай. В последний раз вообще не смогли выкрутить свечи, на которых проехал 80км сказали не перетянуты но легко не выкручиваются в связи с этим менять не будем. Сервис данной компании упал до невозможности, раньше гарантийный случай решался быстро и без каких либо проблем, а сейчас на все один ответ так и должно.
При покупке нового автомобиля с доп. опциями не укомплектовали набором автомобилиста( знак аварийной остановки, огнетушитель, трос, аптечка) обещали, что будет в комплекте. К сожалению сразу не обратил внимания, но осадочек остался…
После переезда в новое здание, из хорошего только новый ремонт. Персонал раньше был более компетентен в вопросах то и ремонта автомобилей.
Это лучший автосервис в городе! Очень уважительное отношение к клиентам от менеджера до автослесаря. Адекватные цены. Всегда предлагают разные варианты по цене и качеству. По одному виду ремонта никогда не возвращаешься дважды. Сделал и забыл! Постоянные скидки на ремонт и ТО. Пятый год для обслуживания автомобиля езжу только сюда, хотя и живу не близко. Всем рекомендую!
Хороший автосалон,профессиональный и вежливый коллектив,подробно проконсультировали,подготовили пакет документов,советую тем кто ищёт авто!
Отличный автосалон и сервисная служба. Уже постоянно, если что-то с автомобилем, обращаюсь именно в этот сервисный центр. Гарантия и качество, главная цель.
Работают профессионалы. Много лет доверяю свой автомобиль этому центру. Приемка точно по времени записи. Качество ремонта на высшем уровне. Обязательная проверка выполненных работ мастером. У клиента есть возможность пройти на участок ремонта с соблюдением всех требований безопасности на объекте. Комфортная зона ожидания. Клиентоориентированность персонала на высоте.
Качество работы на высоте. Очень внимательный, грамотный и доброжелательный персонал, отношение к клиентам отличное. Время ожидания зависит от того с чем Вы обратились, всегда по разному. Прошла у этого диллера уже два ТО, очень довольна, обращалась и по другим причинам (машина на гарантии) все мои вопросы решались без проблем. Хочу выразить огромную благодарнось всему коллективу автосалона, спасибо Вам большое!
Хороший автосалон, грамотные и вежливые сотрудники. Отдельно хочу отметить работу кредитного отдела и в частности Елизавету!