Автосалон "Астерион Mercedes-Benz", Тюмень
Информация об автосалоне Астерион Mercedes-Benz актуализирована в октябре 2024 года:
Астерион Mercedes-Benz
Автосалон, ремонт грузовых автомобилей, автосервис, автотехцентр
4,70 442 оценки
Загрузка...
+7 (3452) 50-05-28
- Предлагают напитки и зарядное устройство во время ожидания; Доброжелательное общение и внимание к клиентам; Вежливый и компетентный персонал; Наличие телевизора и игровой зоны для детей; Предлагают кофе и такси в Екатеринбурге
- Все плюсы и минусы из отзывов
- улица Беляева, 35, помещение 1
-
Открыто до 20:00до закрытия 10 ч 30 мин
Мнение эксперта
Руслан Черных
Автор-эксперт "АвтосалонХаб.ру"
Автосалон «Астерион Mercedes-Benz» расположен в городе Тюмень по адресу улица Беляева, 35, помещение 1. Режим работы салона ежедневно с 08:00 до 20:00. Контактный телефон: +7 (3452) 50-05-28. Сайт автосалона: http://www.mb-asterion.ru/. Салон предлагает широкий спектр услуг, включая тест-драйв, трейд-ин, официальный автосервис, продажу автомобилей марки Mercedes-Benz, предварительную запись, развал-схождение, автострахование (Каско/Осаго), грузовой сервис и другие виды работ. Также в салоне доступны электронный ПТС, кузовной ремонт, парковка, лизинг, базовое сервисное обслуживание, сварочные работы, велопарковка, кнопка вызова персонала, гарантия, кафе, дизельный автосервис, Wi-Fi, автокредит, шиномонтаж, мойка. Салон оборудован для удобства посетителей с ограниченными возможностями — доступность входа и помещения на инвалидной коляске обеспечена. Оплата возможна как наличными, так и безналичными средствами, включая оплату кредитной картой и оформление кредита. Также салон предлагает акции и специальные предложения.
mercedes-benz
автокредит
грузовые авто
коммерческие авто
лизинг
официальный автосервис
официальный дилер
тест-драйв
трейд-ин
Контактная информация как добраться?
- Индекс: 625015
- Полный адрес: Тюмень, улица Беляева, 35, помещение 1
- Район: Ленинский округ
- Режим работы: ежедневно, 08:00–20:00
- Все телефоны компании: +7 (3452) 50-05-28
- Сайт: http://www.mb-asterion.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
08:00 — 20:00
Вторник
08:00 — 20:00
Среда
08:00 — 20:00
Четверг
08:00 — 20:00
Пятница
08:00 — 20:00
Суббота
08:00 — 20:00
Воскресенье
08:00 — 20:00
Дополнительные услуги
- Марка автомобиля
- легковые
- импортные
- грузовые
- Mercedes-Benz
- коммерческие
- Автострахование
- Каско/Осаго
- Виды работ
- заправка и ремонт автокондиционера
- ремонт выхлопной системы
- ремонт тормозной системы
- ремонт пластиковых бамперов
- ремонт АКПП
- ремонт двигателя
- полное сервисное обслуживание
- замена масла
- покраска автомобиля
- тонировка стекол
- ремонт ходовой части
Адрес автосалона на карте
Узнайте, как доехать до Астерион Mercedes-Benz на карте ТюмениОстановки
Тюмень Сити Молл
151 м
Улица Мусоргского
330 м
Сиреневая улица
580 м
Улица Беляева
860 м
Колледж водного транспорта
890 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Наличие телевизора и игровой зоны для детей
- Предлагают кофе и такси в Екатеринбурге
- Доброжелательное общение и внимание к клиентам
- Вкусный кофе
- Предлагают напитки и зарядное устройство во время ожидания
- Вежливый и компетентный персонал
- Звонят и сообщают о статусе работ
- Вручают презенты и цветы при выдаче автомобиля.
- Отсутствие предложения такси и кофе в Тюмени
- Длительное ожидание гарантийного ремонта
- Долгое ожидание и медленное выполнение работ в Тюмени
- Ошибочная диагностика и неправильная замена деталей
- Отсутствие телевизора и буфета в зоне ожидания
- Некомпетентные специалисты и высокие цены
- Отсутствие подменного автомобиля в гарантийный случай
- Неудовлетворительное отношение к потребителю.
Сервис убогий!!! Мастера косячат. Не могут сделать элементарных вещей. При замене цепи не протянули крышку двигателя. Маслом залило генератор. Косяк исправили, но отказались компенсировать затраты на эвакуатор и такси ( живу в другом городе). Не успела отъехать от салона, как загорелся датчик. Снова пришлось загонять на сервис. Если нет качественного обслуживания и гарантий, то нет и смысла переплачивать. Буду обращаться в суд!!! Дело не в деньгах, а в отношении!!!
Думаю, что хуже не бывает. Ваш Ответ на отзыв (ниже) лишний раз подтверждает НИКАКОЙ уровень услуг . все свои претензии были изложены руководителю сервиса и отражены в письменном виде . Было бы желание разобраться — разбирались бы, а не делали бы здесь отписки для галочки.
Отсутствие конкурента в городе сильно расслабляет. Нужен второй дилер Мерседес в городе Тюмень.
Это полный треш! Не полноценный дилерский и сервисный центр, а киоск по продаже мерсов!
Меняли масло и незакрыли пробку снизу мотора. И мне выгнали такую машину и я поехал со шлейфом масла. Следующий раз не прикрутили пластиковую защиту радиаторов. В пути по трассе в Тугулыме ее сорвало и выбросило на лобовое стекло. Чудом избежал аварии. На претензионный звонок мне ответили что они сожалеют и ни извинений, ни компенсаций. А положительные отзывы собственники пишут сами или просят близких или зависимых. У них хозяев в глазах только доллары. Поэтому ни ногой к ним. Езжайте в Екат там и дешевле вдвое и работ не придумывают и не мент кардан вместо подвесного подшипника.
Хочу поделиться своим впечатлением об официальном дилере Мерседес Астерион. Купила у них автомобиль с пробегом 50 000 Мерседес А 2015г. Проверен ДИЛЕРОМ!!! В итоге через 3000 км у меня ломается двигатель(масло последний раз менялось 5лет назад). Обращаюсь за помощью к данному дилеру, они конечно же отказывают. Вопрос как можно доверять данному автосалону и считать его надежным? В итоге я отдала 330 000р. За ремонт. Теперь у меня «новый авто». Пожалуйста, не доверяйте данной компании!!!! Вношу эту компанию (Астерион)в Чёрный список и вам советую!
Сервис на вышем уровне, к работам тоже вопросов нет, но если знаешь поломку конкретно, в противнлм случае могут наворотить ненужных работ… Ценник конечно космос, на то он и официальный диллер… Приехал забирать авто после ТО, разрядили аккумулятор и сделали вид что это нормально, в итоге тачка застряла ещё на пару часов…
Не советую этот центр. Врут и не краснеют, сказали что запчасть есть в наличии, а по приезду, сказали что в наличии нет, но можно заказать, что быстро придёт, в итоге больше недели нужно ждать запчасть, потом ещё ждать когда машину собирут. Так как машину разобрали неизвестно зачем, когда даже нет деталей в наличии. Легче вопрос решать кто выше их. Отношение к клиентам скотское.
Довольно таки не плохой приём! Предложили чай/кофе,на время проведения Т/О предложили услуги такси до дома бесплатно,конечно не каждый менеджер озвучил услугу такси бесплатно,но тем не менее приятно.
Работают быстро,качество на высоте,внимательный отзывчивый персонал,благоприятная атмосфера,все на высоком уровне.
Хороший автосалон, присутствуют новые модели машин в хорошем качестве, сам по себе салон красиво сделан, и в новом стиле
Жалко что МБ ушел из России , но сервис ни кто не отменял! Был в сервисном отделе , как на ковре у Работодателя…))) Короче, уж лучше к парням в гараж
В принципе ничего такого. Но- если сравнивать с Екатеринбургом (диллерами)то есть разница. В Тюмени считаю долго работа делается. Наблюдал как автомобиль просто стоял продолжительное время и к нему не кто не подходил. Во вторых кофе предложили только спустя часа 2 с половиной и то проходящая мимо девушка. В третих не кто не предложил такси, хотя я изначально сказал что не буду сидеть там и уеду. Ну и хотелось бы чтоб был телевизор в зоне ожидания и буфет. В Екатеринбурге сразу кофе предлагают и не по разу+ чуть ли не каждый проходящий мимо сотрудник. Такси сразу предлагают за счет автосалона в одну сторону. Есть телевизор. Есть игровая зона для детей. По работам звонят сообщают в каком статусе итд. В тюмени спросил есть ли сегодня специалист по такой то такой то работе- сказали ДА есть. В оконцовке под конец работ сказали -НЕТ специалиста сегодня.
Все очень понравилось,хорошие специалисты ,вкусный кофе .Найдут подход к любому клиенту
Не советую данное место. Специалисты «нулевые». Цены космические. Приехали с ошибкой чек, троил двигатель. Сделали диагностику за 3 тыс руб (хотя везде 1,5 тыс руб.) Сказали причина — свечи, но чтобы удостовериться, что не катушки, давайте мы выкрутим и посмотрим их. Ок. Выкрутили свечи в 1 и 4 цилиндрах, поменяли их местами, ценник выставили как за замену всех свечей — 6 тыс руб. По катушкам зажигания проблем нет. Рекомендации — заменить свечи. Отдав 10 тыс. , выезжаем из бокса, сразу загорелся чек. Поехали в другой сервис, сделали диагностику, оказывается причина в катушках, поменяли катушки, чек пропал, машина поехала. Делайте выводы, об умственных и «профессиональных» навыках «мастеров» у официального дилера, ну о расценках тоже.