Автосалон "Mazda. ТрансТехСервис", Уфа

Отзывы о "Mazda. ТрансТехСервис"

1. 

   Карим к.

   2019-07-17

   Вообще не советую обращаться к данному ОД мазда. Обратился по причине непонятного шума в ходовой или АКПП на мазде СХ5, они мне предложили у них разобрать АКПП, сделать дефектовку, затем ее собрать за 26 т.р., чтоб узнать только в чем причина шума. Я конечно головой кивнул и поехал на обычное СТО, где выяснилось, что причиной шума были подшипники в АКПП(это распространенный дефект в АКПП у мазды СХ 5). Специалист-мастер ОД Мазда конечно не мог это определить, знать и написать в рекомендациях, что причина шума в подшипниках АКПП, т. к. к ним ни разу не заезжали с этой проблемой, (хотя проблема всем известна). А да еще ОД мазда рекомендовал поменять прокладку и сальник клапанной крышки, которые мне меняли 1.5 месяца назад, после их рекомендаций я еще раз посмотрел этот сальник и прокладку все в норме.  Я так понял, что у ОД мазда нет хороших специалистов, а только мастера, которые не хотят головой думать, а работают только по регламенту и сосут деньги.

   Ответить
2. 

   Dreamer

   2019-09-13

   Отвратительно! Машину приобретали в Москве, решили записаться на диагностику ходовой в Уфе, позвонили по номерам ТТС, в итоге так как мы еще не были в данном центре в нем нет информации по нашей машине, меня пытались дня 3 перевести на менеджера , чтобы я смогла записаться, но он постоянно занят! При чем заняты они по всем адресам, а их в Уфе два! На оставленную заявку, ни кто за три не перезвонил! Записались в Челябинск с первого раза, им даже не понадобилась информация по машине, кроме марки и года!!! При чем снова попыталась записаться через дня четыре после этих случаев, ради интереса, в итоге результат тот же. Все заняты, Вам перезвонит наш менеджер как только освободится. Жду сутки уже……

   Ответить
3. 

   Борис М.

   2019-12-01

   Хороший салон. Отзывчивые приветливые специалисты. Купил автомобиль мазда СХ5 в ноябре месяце. Быстрое оформление, хорошая цена за мой авто по трейд ин. Отдельная благодарность за отличное обслуживание продавцу-консультанту Нареку Мурадяну! Скоро нулевое ТО , собираюсь ехать в декабре на Рубежную, понравиться буду проходить ТО здесь.

   Ответить
4. 

   Радик Низамутдинов

   2020-03-25

   Специалистов нормальных нет!!! Машину купил у них, менеджер нае…л на бабки. +впарил допы(типа это обязательно). ТО делал, масло не то налили (двиг.съел его). По гарантии так и не поменяли стояночный тормоз(тянули время). Одним словом ‘шарага’

   Ответить
5. 

   Алик д.

   2021-01-20

   Приобрёл уже второй автомобиль в салоне на Рубежной 182 , очень высокий уровень обслуживания, остался очень доволен, отдельная благодарность руководителю Салтыкову Дмитрию Александровичу!

   Ответить
6. 

   ЭкоМет

   2021-04-15

   Менеджеры впаривают допники, которые в разы увеличивают стоимость автомобиля

   Ответить
7. 

   Сергей Чуприков

   2021-05-13

   Покупал машину Мазда СХ 5 в 2018 хорошее обслуживание. Менеджер был Нарек Мурадян . Хороший менеджер и отношение работников автосалона на 5 +.

   Ответить
8. 

   Владислав

   2021-09-08

   Чистый, комфортный, тихий и спокойный автосалон. ТТС всегда держит марку как снаружи салона, что касается внешного вида(фасад, чистота авто тестовых и тп), так и внутри(сами сотрудники, сервис). Мазду бы себе никогда не взял, но салон заслуживает 5 звезд) ИМХО

   Ответить
9. 

   Артём Пономарев

   2021-10-06

   Хороший, отзывчивый персонал. Грамотное общение. Мастера приёмщики и работники ремонтной зоны грамотно выполняют свои обязанности. Разъясняют суть поломки подробно и ясно. Всем рекомендую этот сервисный центр от покупки автомобиля и в дальнейшем обслуживании.

   Ответить
10. 

    Артур Пирожокоф

    2022-02-22

    Хотел зайти на входе написано эл. очередь. Не понял что это значит, прошел мимо.

    Ответить
11. 

    Радмир Мухлисов

    2022-05-08

    Ужасное обслуживание , сделал ТО на мазда сх-5 , проверили тормозные колодки и в процессе через 2 недели жидкость ушла , как оказалось недокуртили шланг на подачу тормозной жидкости ! Это ужас какой то

    Ответить
12. 

    руслан

    2022-08-08

    Обращался два раза по гарантии. 1) Появилось запотевание между коробкой и двигателем, осмотрели сказали это нормально, у всех так, замыли, взяли деньги за ‘диагностику’ и попрощались, Через некоторое время запотевание снова появилось, и тут они признали гарантийный случай, заменили герметик на поддоне (а в первый раз нельзя было так сделать!?). 2)Начались проблемы с термостатом, температура доходила только до 80 градусов, записался, сделали диагностику, всё нормально у вас, вот когда не будет больше 60 градусов подниматься тогда и приезжайте, опять взяли деньги за диагностику и отправили домой. Настало время ТО2, решил поехать в Оренбург, прошёл его на 5т.р. дешевле чем в Уфе, мало того они определили неисправность термостата, заклинил клапан, которого в Уфе не увидели!!! В ТТС больше не ногой, отвратительное обслуживание, нет ни какой лояльности к клиентам! И диагностика там бесплатная, не реклама, накипело!!!!

    Ответить
13. 

    Валерий Шанин

    2022-10-29

    Качество выполненных работ на уровне, отношение к клиенту на высоком уровне, персонал не видел, ремонт — да же машину не помыли.

    Ответить
14. 

    Max TaranOff

    2023-01-31

    Типичный дилер-разводилер. За ТО сдирают денюжку, а как что-то случилось — это не гарантийный случай. И доказывай, что ты не верблюд… P.s. Вот и Салтыков, руководитель нарисовался с комментариями… Да знаем, кто вы есть на самом деле… Пообщались уже и нынешними, и бывшими вашими работниками… До встречи в суде, раз вопрос не решили. P.s.2 Вот теперь и ТТС подтянулся… Всегда рады и готовы ответить?? Что же вы тогда на письменные запросы, отправленные с уведомлениями не отвечаете? Крайне не рекомендую эту контору, руководители и юристы делают все, лишь бы прикрыть свой… тыл…

    Ответить
15. 

    Луиза

    2023-03-10

    Ребята молодцы, в любое время помогут, решат вопрос . Вежливые , пунктуальные.

    Ответить
16. 

    Александр Сергеевич

    2023-03-23

    Замечательный салон! Вежливый персонал, обслуживание на высшем уровне, отношение к клиентам доброжелательное, большой , уютный салон , ответят на все вопросы , прохожу ТО только в ТТС , доволен качеством работ! Рекомендую!

    Ответить
17. 

    Александр Т.

    2023-06-16

    Приезжал на обслуживание. Все понравилось. Цены приемлемые. Персонал адекватный!

    Ответить
18. 

    Соколов Илья

    2023-06-21

    Обслуживался в данном сервисном центре с 2016 года с покупки авто (Мазда CX-5 2016 г.в.). К сожалению со сменой состава менеджеров качество сервиса упало ниже некуда. В последний раз пытался сделать развал-схождение (после обновления летней резины), сервис менеджер Руслан сообщил что выполнить развал заднего моста невозможно, рычаги проржавели, нужна замена. Заплатил за развал полную сумму (хотя сделали только на половину машины — спереди, а сзади нет), менеджер пообещал что на следующем посещении развал будет сзади сделан бесплатно. Заказ рычагов посоветовал сделать в другом месте, так как у них у официалов дорого. Заказал рычаги, забрал, записываюсь в сервис… сказали что замена рычагов будет стоить около 10000 руб. Просил сделать подешевле, отказывают. Напоминил что развал заднего моста у меня должен быть бесплатно, однако менеджер сослался на то что срок гарантии на работы по развалу уже истек, делать будут только за плату. То есть по сути представитель официального дилера Мазда ТТС открыто и нагло меня обманул и развел на деньги. Очень жаль, придется искать другой сервисный центр с нормальным отношением к своим клиентам. Будьте аккуратны с данным сервисом, если есть какие то договоренности с менеджером, фиксируйте все в документах, не дайте себя обмануть!

    Ответить
19. 

    Angela Maksimova

    2023-07-06

    Персонал по обслуживанию желает лучшего, но специалисты сервиса большие молодцы, сопровождают, все объясняют, и после обслуживания могу подсказать в тех или иных ситуация. Нас обслуживал Нургалиев Артур 10/10 ⭐️ Будем надеется что организация ценит таких сотрудников, и тем самым сохраняя клиентуру)

    Ответить
20. 

    Алексей Балашов

    2023-07-09

    Мазда ушла, теперь китай продвигает свой автопром, буду надеяться на хорошие авто.

    Ответить
21. 

    vvs vvs

    2023-08-10

    Зашёл, предложили предложили машину ‘азиата’ как положено, вежливо, ушёл. В салоне чисто, всё блестит, персонал не навязчив. На территории большая парковка, много свободного места. 4 , не то что хотел увидеть.

    Ответить
22. 

    Алексей Кириллов

    2023-09-05

    Эх надо было 6 ку брать, пока были по 1,8 млн. Говорил мне продавец, берите, таких цен больше не будет.

    Ответить
23. 

    Виктор З.

    2023-09-27

    Класный сервис , клиентоорентированый , первый раз токазался в таком сервисе ,все супер слов нет!!!

    Ответить
24. 

    Ульяна Б.

    2023-11-21

    Маликов Руслан, мастер — консультант. Отношение отличное. Обслуживание качественное. Приятно обращатся в данный салон.

    Ответить
25. 

    Надин К.

    2023-11-29

    7 октября заезжала на ТО и замену ремня, предложили аналоги и оригиналы, сделали скидку на работы, очень благодарна за скорость и качество

    Ответить
26. 

    Кристина Ахтямова

    2024-01-10

    В очередной раз понравился сервис в ТТС, всё быстро, чётко, отлажено. Позвонили и на свободное время записали, по приезду не пришлось ждать. Мастеру Руслану Маликову отдельное спасибо за профессионализм!

    Ответить
27. 

    Nilufar Haertdinova

    2024-01-21

    Привозила автомобиль в сервис на обслуживание на Рубежную. Заходишь — сразу стойка с менеджером. Приветливо поздоровались, узнали по какому вопросу, подсказали. Мастер Максим, тоже вежлив, приветлив, оформил заказ, не отвлекался. Автомобиль был готов в течении 2 часов. Услугами и стоимостью довольна. Благодарю.

    Ответить
28. 

    Альмира Миргалиева

    2024-01-26

    Очень жаль, что мазда от нас съехала, точнее отказалась. А ребята молодцы! Работают отлично, все как всегда. Уютно и чисто

    Ответить