Автосалон "ТТС | Авто с пробегом", Казань
Информация об автосалоне ТТС | Авто с пробегом актуализирована в октябре 2024 года:
ТТС | Авто с пробегом
Автосалон, продажа автомобилей с пробегом, выкуп автомобилей
4,50 943 оценки
Загрузка...
+7 (843) 244-86-15 Отдел продаж
+7 (843) 558-10-59 Сервисный центр
- Персонал высококлассный и профессиональный; Предложили отличное предложение по кредиту; Не навязывали ничего и рассказали всю информацию об авто; Рассказали и показали все варианты авто; Мастер-приемщик и работники сервиса были исполнительными и профессиональными.
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
Даурская улица, 18м. Аметьево 720 м
-
Закрыто до 09:00откроется через 39 мин
Мнение эксперта
Руслан Черных
Автор-эксперт "АвтосалонХаб.ру"
Автосалон «ТТС | Авто с пробегом» расположен в городе Казань на Даурской улице, 18. Они предлагают широкий спектр услуг, включая тест-драйв, трейд-ин, официальный автосервис и хранение шин. Они являются официальным дилером марки автомобилей Volkswagen и предлагают автокредит и лизинг. Режим работы автосалона: понедельник-суббота с 08:00 до 21:00, воскресенье с 09:00 до 19:00. Контактные телефоны: +7 (843) 244-86-15 (отдел продаж) и +7 (843) 558-10-59 (сервисный центр). Сайт автосалона: https://volkswagen.tts.ru/?utm_campaign=priority&utm_medium=maps&utm_source=yandex.
volkswagen
автокредит
европейские авто
лизинг
официальный автосервис
официальный дилер
тест-драйв
трейд-ин
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Республика Татарстан, Казань, Даурская улица, 18
- Ближайшая станция метро: Аметьево
- Район: Приволжский район
- Режим работы: пн-сб 08:00–21:00; вс 09:00–19:00
- Все телефоны компании: +7 (843) 244-86-15 Отдел продаж | +7 (843) 558-10-59 Сервисный центр
- Сайт: https://volkswagen.tts.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
08:00 — 21:00
Вторник
08:00 — 21:00
Среда
08:00 — 21:00
Четверг
08:00 — 21:00
Пятница
08:00 — 21:00
Суббота
08:00 — 21:00
Воскресенье
09:00 — 19:00
Дополнительные услуги
- Марка автомобиля
- европейские
- легковые
- импортные
- Volkswagen
- Автострахование
- Каско/Осаго
- Виды работ
- заправка и ремонт автокондиционера
- ремонт выхлопной системы
- ремонт тормозной системы
- ремонт пластиковых бамперов
- ремонт АКПП
- ремонт двигателя
- полное сервисное обслуживание
- замена масла
- установка парктроника
- тонировка стекол
- ремонт ходовой части
- ремонт стартеров
Адрес автосалона на карте
Узнайте, как доехать до ТТС | Авто с пробегом на карте КазаниМетро
Аметьево
720 м
Горки
2,32 км
Суконная слобода
2,55 км
Остановки
Метро Аметьево
690 м
Казанская ярмарка
830 м
Жилой массив Аметьево
1,2 км
Улица Латышских Стрелков
1,58 км
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Мастер-приемщик и работники сервиса были исполнительными и профессиональными.
- Предложили отличное предложение по кредиту
- Рассказали и показали все варианты авто
- Помощь в подборе и покупке автомобиля
- Удобная зона ожидания с кофе и бесплатной водой
- Проработали все вопросы и возражения
- Не навязывали ничего и рассказали всю информацию об авто
- Персонал высококлассный и профессиональный
- Сделали приятные скидки и подарки
- Менеджеры очень вежливы и доступно объясняют
- В других салонах было ощущение, что хотят втюхать все, лишь бы купили
- При покупке авто обещали юридическую чистоту, но оказалось, что собственник не изменился после постановки на учет
- В ремонтной зоне сервиса был необщительный и работящий сотрудник.
- После продажи им уже наплевать на проблемы клиента
Персонал некомпетентен, груб с потенциальными покупателями. Из-за таких сотрудников вы лишились 2,7млн руб. Куплю машину в другом месте.
Ужасная контора. Прошел ТО-30000 км где входит замена свечей. На 40000 км затроил двигатель. Поехал в сервис. Меня обвинили в том, что я поставил не оригинальные свечи. Причем все менялось у них. Короче не советую, эту шарашку.
Покупал у них машину, на данный момент она еще находится на гарантии. Произошла поломка, при обращении в данный автосалон попросили меня приехать на диагностику, что я и сделал. При приемке авто на диагностику наряд-заказ о приемке мне выдавать категорически отказались. Оказывается наряд-заказы в этой организации не принято выдавать, так как данному диллеру не выгодно чтобы у клиента на руках оставался документ, подтверждающий обращение к ним по гарантии. В итоге ездил к ним со своей поломкой в течение месяца, которую все диагностируют и диагностируют. И ни одного наряд-заказа на руки не получил (то есть получается что я как будьто и не приезжал, и не обращался к ним со своей пломкой). Вопрос мой так и не решили. Официальные запросы в головную их организацию с просьбой прояснить ситуацию тоже результата не дают. Тишина в ответ и безмолствие. Полная некомпетентность и безразличие. Главное машину продать и с гарантийных обязательств всеми правдами и не правдами съехать. Вот вся суть данного автосалона.
Не понравилось долгий ремонт автомобиля, обращался по страховке. Не официально сервис сказал, что по страховке автомобили ремонтируют в последнюю очередь
Вежливый персонал , загнал машину по страховому случаю , посмотрим ,как сделают .
Отвратительный сервис, во время планового то моего Форд фокус не закрыли бачок антифриза, хотя колпак к счастью оставили прямо там, Машина показывала перегрев двигателя, открыли капот и обнаружили все это, антифриз уже почти испарился, обращалась с жалобой, никакой реакции не последовало.
Благодарю мастера Дмитрия Канаева за профессионализм и порядочность. Я автолюбитель с 30-летним стажем, всякое видал. А порядочность и честность во взаимоотношениях с клиентом, отсутствие стремления содрать побольше денег любой ценой ОЧЕНЬ ЦЕНИТСЯ среди нас — бывалых автолюбителей! Спасибо, ТТС-Даурская,18! Искренне Ваш клиент Владислав Т. на SkodaEti.
Предположил что раз официальный дилер, то у них есть куча опыта по ремонту фольцвагенов — зря. Отдал машину, насчитали ремонта на космическую сумму, вроде все сделали, отправился в дальнюю поездку, где через какое-то время обратился в обычный гаражный сервис ‘у Ашота’ на замену масел, где мне показали из какого места росли руки у предыдущего мастера: после замены цепи грм умудрились криво прикрутить крышку и порвать прокладки(в двух местах!) из-за чего двигатель буквально ссался маслом. Не хочу даже думать с каким качеством сделаны остальные работы. Помимо этого посчитали 2 комплекта свечей(пришлось ждать возврата) и забыли сделать диагностику ручек, которую просил сделать(и за которую заплатил, конечно) — хотелось бы думать что забыли только это, но слабо верится.
Здравствуйте! Решил обратиться в ТТС VOLKSWAGEN. Не снимают трубку, при неоднократных звонках,возникает ощущение, что я звоню в продуктовый гастроном и там физически нет времени ответить на звонок. В итоге, дозвонившись, отвечают, что в данный момент все мастера заняты, оформляют обратный звонок и…… тишина!! ТИШИНА!! Отвратительный и неуваженительный сервис по отношению к клиентам. С удовольствием отправлю заявку в представительво Volkswagen.
Не советую обращаться по сервису все очень плохо очень долго все делают и не качественно запчасти ждёшь неделями куда смотрит руководство ттс больше обращаться не буду
Эта контора наверно никогда не наладит нормальный сервис и работу с клиентами. Цены ломят конские, а чтобы узнать простейшую инфу нужно висеть на телефоне часами. Почему вы девочке, которая принимает звонки не можете дать прайс на расходники? То мастер занят, то домой ушел. Надоело.
2 года подряд, 5 обращений, с 4 разных номеров телефонов, во всех случаях на клиента и заявки просто ложат болт. Один из примеров: Хочу задать вопрос по наличию летней резины, на сайте в двух СЦ указано количество ‘мало’ — мало это сколько? 1-2-4? Звоню через коллцентр узнать сколько же — соединяют с менеджером сервисного центра на даурской, не берут… Соединяют с декабристов — не берут. Оставил заявку на обратную связь, по регламенту ответ в течении часа, проходит 2часа 50 минут — звоню в коллцентр снова, картина повторяется оформляется ещё одна заявка, проходит час… Звоню снова, меня пытаются соединить и с мастером приёмником, и с менеджером, и с начальником сервиса, и с начальником отдела продаж — трубки нигде не берут ни в одном, ни во втором СЦ. Оставил заявку снова, спустя ещё 2 часа 30 минут снова звоню, повторяют соединения снова не берут, ещё через час так же… На следующий день в слепую сделал заказ, на сайте сообщение — ждите обратной связи по телефону. Нет обратной связи… Заказал на номер жены — перезвонили! Т. Е. Клиент хочет принести сам свои деньги и купить у них что-то с самовывозом — а они плевать на него хотели, видят заявок много, может проблемный не будем ему звонить, а то что они тупо трубки не берут ответить на простой вопрос это уже другое дело. И так из года в год с разными номерами, отношение к клиенту просто ‘пошёл нахрен’! В ТТС больше ни ногой, и вам не советую!
Не рекомендую данный шоурум ТТС! Нет клиентоориентированности, начиная, 1) с отдела продаж (заказывала одну комплектацию, приглашают на оформление с другой комплектацией), 2) в отделе запчастей работают хамы, СЕРГЕЙ ФИЛИПОВ! На мате общается в адрес клиентов.. 3) Машина в кузовном оказалась, ждём жестянщика, лишь бы выжил на б/л и отремонтировал авто.. больше нет опытных сказал Нач СЦ АНДРЕЙ ЯЛЛИН.. ♀️ Менеджер, Никита Тарасов, за время нахождения авто в кузовном, ни разу сам не проявил заинтересованность, ни одного звонка по машине, на протяжении больше Месяца сама звоню и узнаю, пришли документы от страховой, пришли детали, когда поставите Машину в ремонт, запишите, пожалуйста, Машину в ремонт, чтобы не терять время ♀️ РУКОВОДСТВО ТТС обратите внимание на Обучение своего Персонала к клиентам!!! Только клиенты дают вам деньги. ДОУКОМПЛЕКТУЙТЕ ШТАТ ОПЫТНЫМ ПЕРСОНАЛОМ, не должны клиенты ждать, когда ваши сотрудники выздоровят! Страдает работа и клиенты… ‼️‼️‼️‼️‼️На ДЕКАБРИСТОВ, обслуживаюсь в СЦ у одних и тех же ребят! Жалко ушел оттуда руководитель СЦ Андрей Романов! Всё четко было во время работы данного Руководителя!
Пишу про аукцион,продают хлам по завышенным ценам,по телефону консультаций не дают.
Не очень удобное расположение. Понравилась ответственность данного салона и то что захотели все исправить. Спасибо ☺️ Приятно когда клиента ценят.
Покупали Taos в ноябре 2021 года. Достаточно долго выбирали какую машину выбрать, хотели по трейд ин сдать KIA Soul и взять что-то на замену. Выбирали между Kia seltos, Kia Sportage, Skoda karoq и как раз taos. Пришли в салон на Даурской 18, к нам сразу же подошёл менеджер Евгений Юзеев. Хотим выразить ему большую благодарность. Сразу все подробно объяснил по машине, выслушал все наши пожелания, рассказал разницу между другими автомобилями,озвучил цену, что будет туда входить, на какие скидки можно рассчитывать. В наличии не было того цвета, который мы хотели, но Евгений сказал, что через 2 недели как раз придёт. Мы сразу же забронировали эту машину. Когда машина пришла, менеджер по трейд ин Андрей Романов оценил нашу машину(Soul), нас все устроило по цене. Также большое спасибо ему. На протяжении всей сделки Евгений нас сопровождал, отвечал на все вопросы, везде помогал! В итоге мы уехали довольные, отличная машина и довольные обслуживанием в салоне. Всем рекомендую именно этого менеджера!
Это не салон а жесть, долго и некачественно, никто в самом vw не реагирует, операторы и персонал вводят в заблуждение и именно из-за таких судя по всему такое отношение к марке! Хочу продать фолькс и забыть!
Хорошая компания, вежливый, отзывчивый, добросовестный персонал, все устраивает
Обратился с двумя плюшевыми проблемами на нулевом ТО, это: 1. не закрывалась правая защелка замка бардачка (50 на 50), крышка бардачка открывалась на ходу; 2. уже после покупки обратил внимание на то, что как-то слишком утоплены кнопки включения глонасс. Весь разговор с мастером сводился к тому, что все это моя вина и раз купил Поло, значит мучайся всю жизнь. А вот у него мерседес и бардачок сам закрывается. Тогда вообще не пойму что этот человек делает в фольксвагене, если он не хочет слышать о существующей проблеме этой модели. В итоге по устранению этих мелких косячков не было сделано ни чего. Самостоятельно устранил продавленность кнопок за 2 минуты, а с замком бардачка разобрался за 3. Возникает вопрос: зачем такой сервис? Бегите отсюда, особенно если у вас мастер-приемщик ВОЛОДЧЕНКО АЛЕКСЕЙ.
Записался на сервис через приложение, в котором подтвердили запись. При прибытии в салон в назначенное время оказалось, что мастера приемщика нету на месте и сегодня не будет, а другие мастера заняты и ответ по моей проблеме, по которой обращался в сервис, будет через час-полтора. По итогу сообщили, что нужно оставлять автомобиль у них на день-два, для диагностики, т.к. не могут понять причину поломки (течь теплообменника КПП), Заезжаю по этой проблеме уже 3-й раз.
Все понравилось. Спасибо. Мастеру Володченко Алексею за понимание и отзывчивость. Качественно и надежно проверили авто и обслужили
Добрый вечер, был в салоне выбирал автомобиль, понравился персонал, грамотные пояснения , обслуживал Илья, благодарю, рекомендую!
Заезжал на диагностику , сделали быстро и дали рекомендации на будущее
Вежливый персонал. Особый подход к каждому клиенту. Быстрый и качественный ремонт!
Некомпетентные сотрудники. Позвонил по телефону, озвучил проблему. Глючит магнитола. Записали на диагностику, приехав в сервисный центр- мне озвучили, что в связи с санкциями данная проблема не решается, на мой вопрос почему нельзя было озвучить это по телефону — развели руками. Итого просто так проехал через пол города.
Приезжал из другого города за машиной по началу было страшновато, но по телефону и ватсапу все рассказали по авто, покупкой доволен, сервис как подобает настоящему дилеру, договорились по цене машину отложили. Приятный персонал, Даниил провёл тест драйв и все рассказал про авто. Спасибо за сервис, процветания вашей компании.
До покупки авто все рассказали, показали, старались что бы все было хорошо, обещали пооную юридическую чистоту и в случае появления каких либо проблем что решат ниприменно, как выяснилось это до совершения сделки. Авто когда забирал сказали полную диагностику сделали, но оказалось охлаждающей жидкости вообще не было. После постановки на учет в эптс собственник прежнии остался, я начал звонить старшему отдела Денису что бы посодействовали при решении данного вопроса (прежнии собственник должен внести изменения в эптс) , начал футболить что у него времени нету, на совещании ждут, и что перезвонит. В итоге после продажи уже им обсолютно наплевать с какими проблемами можете столкнуться!
Ужасное место, скидки через палку Обслуживание долгое Менеджеры не заинтересованы в продажах либо по одежде судят кто платежа способен