Автосалон "Тойота центр", Мурманск

Отзывы о "Тойота центр"

1. 

   Евгения П.

   2022-03-30

   Как пассажир скажу — детская комната и кафе просто спасение; кофе и выпечка вкусные, светло и чисто, приятно находится. Муж довольный, сказал, нормальные цены, машину доверить можно. В общем, тот случай когда поездка в автосервис не превращается в тягомотину.

   Ответить
2. 

   Ольга К.

   2022-11-07

   Качественное, быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Зал с кофе и места для ожидания. Все чисто, красиво. Подъезд к центру и парковка свободные.

   Ответить
3. 

   Алексей Набокин

   2023-01-16

   Персонал в зале очень приветливый и знающий свою работу. В ремзоне не так всё благонадёжно. Когда была Тойота Раф 4,у нас начала барохлить 4ая форсунка на дизиле. Заезжали на ремонт по гарантии,мастера что-то шампнили и какое-то время форсунка не напоминала о себе. Через месяц-полтора,опять форсунка работала через раз и снова приходилось ехать в Тойоту. Так было раз шесть или семь и всё время дилер говорил что всё норм и замена по гарантии не требуется. Зато как только гарантия закончилась,нам сказали,что форсунку точно на смену и стоить нашему карману это будет 65 тысяч. Заверили что всё сделают. Деньги мы потратили,а через три месяца всё повторилось. Дилер развёл руками и сказали что ничем помочь не могут! Мы послали мурманского дилера Тойота куда подальше и обслуживали машину в Питере. В ремзоне профессионалов нет от слова совсем! Всё описанное выше происходило 19-20 год. Сейчас в руках Лексус,но обслуживать его в Мурманске нет желания.

   Ответить
4. 

   SOYP M.

   2023-02-15

   Приобрел тормозные колодки hawk, доволен как слон. Тормозит отлично. Всем советую на lc200 ставить именно их. Очень вежливый менеджер Дмитрий, услышал мои пожелания и подсказал отличные колодки.

   Ответить
5. 

   Кристина Груничева

   2023-03-13

   Была лучшего мнения, ведь тойота/лексус…понятно что сейчас авто нет, но думала уровень прежний остался. Планировала менять авто по трейд ину…не получилось , но да ладно, к лучшему! Суть в том что они проверили мой авто и на несколько листов написали неисправностей : и полный привод у меня не работает и двигатель умирает и зазубрины где-то и подушки безопасности неисправны, они и прокатились на нем (без моего согласия) , сказали авто едет как-то не так…. и снизили цену больше чем на 400 тыс. А я через 2 дня поехала на диагностику и оказалось что у меня сальник подтекает и подрулевой шлейф перетерся (ракушка) и всё… а еще цены на авто в их салоне постоянно прыгают. Я когда выбирала авто- была одна цена, внесла предоплату, в день несостоявшейся сделки цена выросла, а когда я отказалась , через пару дней они цену опять снизили — видно чтобы снова заманить потенциального покупателя….

   Ответить
6. 

   Наталья Натальевна

   2023-04-04

   Качество работы и отношение сотрудников на высшем уровне. Огромная благодарность Александру за профессионализм! Решение любых вопросов. Рекомендую обслуживаемся не первый год и радуют как мастера, так и персонал P.s. ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ ОТВРАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. Дополняю отзыв, спустя время, ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ! Когда прозодили ТО, были лучшими, как только встал вопрос гарантийного случая, СТАЛИ ДИНАМИТЬ ПО ПОЛНОЙ ПРОГРАММЕ! Теперь ссылаются, что случай не гарантийный( все в сроках). При этом замена двери была выполнена отвратно, так же как работа с клиентами! Приезали впустую с другого города! Ничего не сделано, отзвониться не могли! Дверь установили плохо, плюс поцарапали еще одну дверь и тонировку на стекле! Что за отношение!!!! Сами названиваем больше пол года и ни каких лействий и решений со стороны салона!!! Очень ужасное отношение и построена работа!

   Ответить
7. 

   Дочь России

   2023-04-11

   Обслуживание очень щепетильное и внимательное, работу выполнили вовремя, есть место где можно отдохнуть и попить кофе. Везде чисто и аккуратно!

   Ответить
8. 

   Евгений Медведь

   2023-06-05

   ООО… Ну это прям отдельная тема этот центр… Позиционируют себя как официальный дилер Тойота — Лексус Мурманск, а по факту та еще контора. Хоть бы раз они посмотрели как работают их коллеги в других городах. В Перми и в Питере при входе в здание, тебе обязательно улыбнётся девушка на ресепшине, тут же её нет вовсе. Менеджеры вечно где то курят, либо ходят бродят, к тебе даже никто не подойдёт пока не позовёшь. Апогеем для меня стала ситуация когда я находясь в Питере несколько раз в неделю принимал звонки, о том что они готовы принять мой автомобиль по программе трейд-ин по моей цене после прохождения комплексной диагностики. Я был не против, тем более учитывая что пробег на моем автомобиле 54000 км всего и состояние как у нового. Записали они меня на диагностику, бросил все дела, поехал…. Короче говоря приехал в этот центр, и на этапе разговора с менеджером оказывается что готовы они у меня забрать авто сегодня но почему то на 90 тысяч дешевле, и это даже без диагностики. Разговор о том что они обещали забрать автомобиль по моей цене сразу опровергли.. Якобы это не они до звонили а менеджеры из Санкт-Петербурга. Они обязательно разберутся почему так произошло и т.д. Проще говоря заманили меня к себе, лишь бы я приехал а по факту просто надули..

   Ответить
9. 

   Северянка

   2023-06-07

   Мой отзыв абсолютно честный.По объявлению о продаже нам позвонила сотрудница Тойота центр Лариса Пилацис.Предложила приехать для осмотра нашей машины.Приехали,побеседовали.Сразу обратила внимание на профессионализм,вежливость и заботу о посетителях.Была очередь,предложила приехать завтра в удобное для нас время.На сл.день приехали,все культурно,вежливо,не один раз предложила кофе,пока осматривали нашу машину для выкупа.Что не мало важно-чувствовалась искреннее желание помочь нам в продаже.В итоге мы продали машину по той цене,какую мы и заявляли в объявлениях о продаже.Хотя ожидали,что нам будут пытаться снизить стоимость.Через 2 минуты после подписания договора нам уже выплатили деньги.Хотелось бы,чтобы такая работа и отношение к посетителям центра были отмечены руководством.А продавцам машин советую- не рискуйте продавать свои машины где то на улице,подписав договор купли- продаже на коленке.Лариса,спасибо Вам большое!Надеюсь,что Вы прочитаете наш отзыв и Ваше руководство тоже.

   Ответить
10. 

    Диана Волненко

    2023-07-24

    Впервые решила привести свой автомобиль на сервис и не пожалела! Очень грамотные специалисты, подробно рассказали об проблемах моего авто, посоветовали запчасти которые у них были, и даже заказали аксессуары, которые я нигде не могла купить. Быстро и качественно справились с работой (нужно было наладить электронику в авто). Я очень довольна работой мастеров и еще не раз обращусь именно к ним! Спасибо большое!

    Ответить
11. 

    Angry Cucumber

    2023-08-06

    Один из лучших дилеров в Мурманске . Мне помогли подсказали что сделать с мультимедиа , что бы она не глючила , подобрали возможные варианты . Посмотрим как покрасят 5ю дверь

    Ответить
12. 

    Андрей

    2023-08-14

    Брал запчасти на тойоту 97 года, заказ приняли без предоплаты. Персонал приветливый. Остался доволен.

    Ответить
13. 

    Инкогнито 9050

    2023-09-03

    Тойота Центр Мурманск — отличное место для приобреьения автомобиля! Тут покупаю уже второй автомобиль. После первого раза были хорошие впечатления, но после второго раза просто замечателтные. Сервис, обслуживание на высшем уровне. Во время покупки второго автомобиля у жены поднялась температура, так сразу же были предложены градусник и лекарства. Особенно хочется отметить и отдать должное за отличную работу менеджеру Шебанову Сергею. Отличный специалист, замечательный человек. Всё рассказал, показал, разъяснил, предложил лучшие варианты во всём и просидел с нами до 21:30, хотя салон работает до 21:00. Очень рекомендуем данного специалиста. Ставим ему 100 из 10! Желаем данному месту побольше благодарных клиентов и успехов во всём!

    Ответить
14. 

    Сергей Д.

    2023-10-11

    В последнее время 2 раза посетил салон. Всё сделано очень качественно: шиномонтаж с балансировкой и замена тормозных колодок. Огромная благодарность Евгению Климову и Трифонову Виктору. На этих работриков всегда можно положиться!

    Ответить
15. 

    Евгенй Ларионов

    2023-10-12

    Понравился подход менеджера Евгения к клиентам. Старался максимально все показать, рассказал все проблемные места. Как клиента меня все устроило. А. К.

    Ответить
16. 

    Марат И.

    2023-12-01

    Высококачественный персонал, все консультации проходили в назначенное время, большой спектр предлагаемых услуг, все можно оформить в одном здании

    Ответить
17. 

    Дмитрий С.

    2023-12-08

    Приехал в автосалон москвич г Мурманск для диагностики ходовой в итоге без моего присутствия они сделали диагностику двигателя ( эндоскопия) после чего машина перестала работать. Сотрудники обвинили меня в том что я их пытаюсь развести.

    Ответить
18. 

    Александр М.

    2023-12-22

    Хороший автосалон, приветливые и не навязчивые менеджеры, не втюхивают всякую хрень за доп плату хотя у них такая работа. У меня был Шебанов Сергей все объяснил расказал про машину очень подробно. Одним словом уехал на машине довольный. Буду рекомендовать.

    Ответить
19. 

    w4kat

    2023-12-29

    Все работники были очень дружелюбными и готовыми помочь. Я получил отличную помощь при выборе своего нового автомобиля и получил всю необходимую информацию. Автомобилей большой выбор, вся парковка заставлена!

    Ответить
20. 

    Константин Н.

    2024-01-30

    Приятные отзывчивые менеджеры.Все Подробно́ рассказали о каждом выбранной машине, грамотно и быстро составили документы после покупки авто для дальнейшей регистрации.Салон оставил хорошее впечатление,хороший выбор как новых так и б/у авто.

    Ответить