Автосалон "Тойота центр", Орск

Отзывы о "Тойота центр"

1. 

   Юра Чуянов

   2020-02-28

   Техническое обслуживание машины провожу в сервисном центре тойота. Обслуживающий персонал вежливый и внимательный.

   Ответить
2. 

   Айрапет Арутюнян

   2020-03-11

   Все понравилось персонал вежливый , грамотно обученный . Вежливо и культурно все показали , рассказали . Хоть машина не понравилась . Ребята вы молодцы

   Ответить
3. 

   Мила

   2020-06-08

   Мне нравится там, заказала на машину что нужно, ждать от 3 до 5 дней, мальчишки доброжелательные, но не все, меня курировал в выборе Николай( по моему) , сидит справа от входа, остальные сидели кучкой в другом месте и здравствуйте не сказали))) А! Ещё мне очень прям помог и рассказал всё Артём Терентьев, вот он доброжетельный, как и тот Николай, остальные для интерьера там сидят и бурно обсуждали на момент моего визита, что кто то у них созрел наконец то . Даже впринципе кассир, которому я оплачивала не сказала ‘Здравствуйте и до свидания’ — видимо нет регламента, только после моих слов, там что то под нос себе сказала))) Скажу так — мне понравились только эти два парня, которые действительно знают свою работу. выполняют её с улыбкой.

   Ответить
4. 

   Alexander R.

   2020-09-02

   Цены высокие, сервис никакой, запчастей нет, всё на заказ, даже расходники.

   Ответить
5. 

   Владимир Ляпин

   2021-04-07

   Вежливо обращение, надеюсь, что качественное техническое обслуживание.

   Ответить
6. 

   Олег Ванюшкин

   2021-06-05

   Обратился вот с какой проблемой. В октябре 2020 меняли мне по отзывной топливный модуль в баке. Поменяли. Молодцы. После этого стал замечать что после заправки стало попахивать в салоне бензином. В силу того что не каждый раз заправляеш полный бак то и пахло не так сильно да и времени не было доехать так как работает центр только с 9 до 18 а в субботу и в воскресенье отдыхает. И тут я заправил почти полный бак. Два дня вонь стояла невообразимая. Я снял сиденье, лючок и вот он , бензин, на крышке и вокруг, живой такой , смотрит на меня. Решил всё таки съездить. Записали меня через день к 13 часам,приехал. Ждите. Жду. В 14 часов вышел мастер. И тут началось представление. С ходу я был обвинён в том что я бился баком( хотя даже если и бился как это влияет на протекания из под модуля непонятно), в том что я сам откручивал крышку и закручивал и крышка стерлась. Объяснил что не бился и не откручивал и что до замены проблем не было. Пришлось попросить мастера разговаривать повежливей и без наездов . Короче смотреть в чем там дело он отказался. И я покинул это убогое заведение попросив книгу жалоб в чем мне отказали сославшись на то что нет каких то девочек. Сказал что бы удалили данные мои и машины из базы и уехал. Прощай ТОЙОТА ЦЕНТР.

   Ответить
7. 

   Евгений Б.

   2021-07-07

   Не ценят клиентов. Отправляют в Оренбург ремонтировать автомобиль по гарантии. Не первый год обслуживаю свой автомобиль в Тойота центр Орск. Последнее время все хуже и хуже. Не кому не порекомендую данный автосалон. Если есть возможность — сразу езжайте в Оренбург.

   Ответить
8. 

   эдуард филиппов

   2021-07-20

   Нет работы с клиентом. Обратился по гарантии — скрип дефлектора, ок приезжайте. Записали, назначили день и время. Приехал — оказывается инженер по гарантии болеет (узнали только что), ну естественно никто не позвонил и не предупредил. Ладно, приезжайте через неделю, вот вам день и время. Через неделю приезжаю, а он оказывается в отпуске…будет через две недели, Опять не позвонили, не предупредили! Нет слов… Короче, через месяц, в назначенные дату и время приехал… инженер по гарантии так и не вышел, а сервисный консультант (заранее созвонившись с неуловимым инженером) заявил, что случай не гарантийный, НО, можем помочь… и принес баллончик с силиконовой смазкой, говорит сделаем по месту, прямо на улице, забрызгав скрипучий дефлектор силиконом!!! Контора ‘Рога и Копыта’. Естественно отказался. Инженеру по гарантии Шульгину И.Е. огромный привет. Нельзя так поступать с клиентами. Разочаровали…

   Ответить
9. 

   Сергей Иванович Попов

   2021-10-06

   С каждым годом обслуживание становится все хуже и хуже. Покупал в салоне три новых машины, а отношение отвратительное. С третьей машиной ездил на два плановых ТО и постоянно царапают машину, а устранять свои косяки бесплатно не хотят. Менеджер вообще бросил машину на улице и ушел, сказал, что ему нужно работать. Пришлось звонить директору. Рассматриваю другой салон для обслуживания автомобиля.

   Ответить
10. 

    Бизнес-Базис

    2021-10-29

    В нашем автопарке четыре автомобиля , приобретавшихся у этого дилера и обслуживающихся в этом салоне.

    Ответить
11. 

    валера ольков

    2021-11-23

    В декабре 20го купил масло 0w20,оказалось фальшивка сделаная во франции ,этикетка одинарная,дата выпуска кривая не читается,крышка без инструкции и тд.Приехал написал притензию,все глазками хлопают ручками разводят,никто не причем,крайних нет.А ведь эту гадость льют в гаринтийные машины официально,ну и кому после этого верить?

    Ответить
12. 

    Александр Римский

    2021-12-25

    Нормальный салон, если тебе на самом деле нужна тойота. Просто посмотреть на окраине города не прокатит. Сервис вполне себе адекватный.

    Ответить
13. 

    Евгений К.

    2021-12-29

    Классный салон. Всё быстро профессионально менеджер Святослав знает своё дело на отлично, не в первый раз в этом убеждаюсь.

    Ответить
14. 

    Павел Гусев

    2022-01-23

    Неграмотные специалисты, никакой клиентоориентированность от менеджеров

    Ответить
15. 

    Григорий Пузенков

    2022-01-31

    Отличные люди работают! Святослав всегда поможет! Но выгоднее съездить в Курган. Там допов меньше просят на 50%. Руководство не работает с постоянными клиентами по вопросу скидок!

    Ответить
16. 

    Артем Селекзянов

    2022-06-29

    Прекрасное отношение к клиентам. Качественное обслуживание. Спасибо менеджеру Айдару за сопровождение сделки.

    Ответить
17. 

    рустам сайфулин

    2022-09-18

    Хороший салон, приветливый персонал. Всегда на высшем уровне) достойный в своём сегменте

    Ответить
18. 

    Игорь Сухарев

    2022-12-29

    Круто, чисто, персонал вышколенный, автомобили шикарные, сервис лучший

    Ответить
19. 

    Азамат Карамсаков

    2023-03-01

    Цены кусаются, что понравилось так это менеджер по продаже, и кредитный специалист, выбирали из двух вариантов, но после подсчета специалиста Машина обходилась в золотое, так принято было решение купить с рук б/у авто

    Ответить
20. 

    Сергей

    2023-03-26

    Отличный автосалон,уютно во время ожидания своего авто, профессиональные менеджеры и специалисты.

    Ответить
21. 

    Павел Тур

    2023-05-29

    Нормальный для нашего города салон. Ребята несколько понтовитые. Попроще бы им быть. К работам притензий нет.

    Ответить
22. 

    Alexandr A.

    2023-07-18

    Ужасное отношение к посетителям, пришли с женой 18 июля, с нами не поздоровались не узнали ничего, ни наших интересов ни т.п. больше никогда именно в этот автосалон не придём.

    Ответить
23. 

    виктор курилов

    2023-08-04

    Все хорошо, внимательный персонал, чисто. Хорошая зона ожидания с мониторами, по которым можно наблюдать за ходом работ. Жаль, что очень мало клиентов

    Ответить
24. 

    НИКОЛАЙ Н.

    2023-11-01

    31.10.23 был в центре на шиномонтаже. Обслуживание, работа и обращение с клиентами отвратительное. Допустили брак в работе , никто решить не может, как быть дальше. Спрашиваю, как обратиться к руководству, вне центра. В ответ услышал, что мы сами по себе, никому не подчиняемся и нам до лампочки ваши отзывы. Если это правда, то о чём говорить, потеряют последних клиентов. Постояннный клиент, покупал и облуживал в центре не одну машину с 2012 года. Но после последнего обслуживания, желание пропадает к ним обращаться. Готовы ради наживы, терять постоянных клиентов.

    Ответить